Accélérez la transformation de vos opérations retail

À l’ère du client habilité, toute entreprise de retail doit impérativement offrir des expériences clients exceptionnelles. Vos clients veulent avoir la possibilité de faire leurs achats de n’importe quelle manière, sur n’importe quel appareil et au moment qui leur convient.

Ils veulent des interactions fluides, intégrées et cohérentes, que ce soit sur les réseaux sociaux, sur les boutiques en ligne et lors de leurs expériences en magasin. Offrir une expérience fluide et gratifiante à vos clients pendant le processus d’achat, quel que soit le mode de consommation, est un facteur clé pour se démarquer et les fidéliser.

Avec Avanade et Dynamics 365, les détaillants sont en mesure de mieux gérer leur expansion internationale grâce à des déploiements flexibles, de créer des expériences commerciales et omnicanal fluides pour les clients et d’améliorer la gestion des marchandises. À l’ère du client habilité, Avanade et Microsoft donnent aux détaillants les moyens de créer des expériences clients exceptionnelles grâce à l’intelligence opérationnelle, contribuant ainsi au succès présent et futur de l’entreprise.