Étude Microsoft Dynamics Services
Une nouvelle étude classe Accenture et Avanade parmi les leaders dans le domaine des services d’implémentation Microsoft Dynamics.
TéléchargerToutes les entreprises ressentent la pression de nos jours, mais les organisations axées sur les projets et les services sont confrontées à des défis particuliers, quel que soit leur secteur d'activité.
Les données cloisonnées, les systèmes anciens, le personnel déconnecté utilisant encore souvent des écrans verts et les feuilles de calcul limitent la productivité, la collaboration et l'innovation au moment même où ces entreprises ou unités en ont plus que jamais besoin. Ils créent des frictions à chaque étape des processus métier de l'entreprise, ralentissant la vitesse de l'entreprise et, au final, dégradant la satisfaction des clients.
Lorsque les professionnels des services manquent de visibilité sur le pipeline, ils ne peuvent pas répondre avec la flexibilité que l'évolution des besoins de l'entreprise exige aujourd'hui.
« Notre équipe de programme s’appuie sur trois piliers : l’entreprise, la fonction IT et Avanade. »
Les organisations ont besoin d'un parcours de projet continu, de bout en bout, qui commence par le premier contact avec le client et se poursuit par les devis, la planification et l'exécution du projet, ainsi que la gestion du projet et l'établissement de rapports.
C'est ce que la solution Project Connected Workforce and Connected Company fournit, pour chaque membre de l'organisation.
Pour réussir, les entreprises de services doivent devenir des entreprises intelligentes.
effectuent le travail des clients dans les délais impartis
disposent toujours des données dont ils ont besoin
fournissent des informations en temps réel qui améliorent la qualité et la satisfaction des clients
fournissent aux travailleurs les bonnes ressources et mesurent cette amélioration
voient les indicateurs clés de performance prévus, ce qui leur permet d'intervenir avec succès
voient et agissent sur l'ensemble de la relation client.
La solution technologique de votre solution Project Management Connected Workforce and Connected Company doit être aussi vaste et profonde que les défis auxquels votre entreprise est confrontée.
La technologie Microsoft répond à cette exigence cruciale, en partie parce qu'elle repose sur l'expertise approfondie et la riche histoire de Microsoft en matière d'outils pour le front office, le back office, la collaboration, la productivité et la gestion de projets. Cette technologie inclut Dynamics 365, Teams, Power Platform et le cloud Microsoft.