Un guide pratique sur l'activation du changement dans Office 365
Comprendre les éléments humains essentiels pour créer une expérience client exceptionnelle dans votre entreprise.
Télécharger
Une transformation centrée sur l’humain
Pour demeurer pertinente dans ce nouveau monde fondé sur l’IA, votre entreprise doit changer. Cela signifie que les effets de la transformation digitale sur les attitudes, les comportements, les performances et les méthodes de travail des individus doivent être considérés de manière globale. Mais par où commencer et comment inviter vos collaborateurs dans cette transition sans perturber les résultats de votre activité à court terme ?
Les spécialistes de la gestion du changement d’Avanade vous aident à effectuer une transition en douceur vers des structures, des processus, des compétences et des méthodes de travail tournés vers l’avenir, tout en vous permettant de conserver les meilleurs talents, d’accroître votre productivité et de créer de meilleures expériences pour vos clients.
« Pour nous, il s’agissait de choisir le bon partenaire, avec lequel nous pourrons travailler dans un cadre pragmatique. Et Avanade a été parfait à cet égard. »
Notre approche accélérera votre adoption digitale
Le digital est inscrit dans nos gènes. Nous apportons l'expertise et les idées permettant de tourner votre entreprise vers l’avenir, avec une conception organisationnelle, l’Agile@Scale, le coaching du leadership, la transformation de l’expérience collaborative et l’adoption d’une culture digitale. L’une des valeurs fondamentales d’Avanade est que « chaque personne compte ». Avec des bureaux dans 24 pays, nos méthodologies centrées sur l’humain accélèrent l’adoption digitale de votre entreprise et de vos collaborateurs dans le monde entier.
Nous savons que de l’expérience des employés dépend l’expérience client. C’est pourquoi nos spécialistes de la gestion du changement travaillent en étroite collaboration avec notre studio Experience Design pour vous aider à aligner votre entreprise et les compétences de vos collaborateurs sur votre vision de l’expérience client.
Nos services vous aident à préparer votre entreprise et vos collaborateurs à relever les défis de demain.
- Transformation organisationnelle : Réinventez votre entreprise pour prospérer dans les écosystèmes numériques interconnectés du futur.
- Expérience collaborative : Repensez l'environnement de travail en tant que créateur de valeur dans la durée.
- Transformation de l’expérience des employés : De la productivité à l’efficacité, de la fidélisation des employés à l’innovation et à la croissance, tout commence par vos collaborateurs.
- Favoriser la culture digitale : Accélérez l’adoption numérique de vos dirigeants et de vos collaborateurs grâce au coaching et à la formation.
- Agile@Scale : Favorisez la flexibilité du personnel et optimisez l’innovation en développant l’approche Agile au-delà de la fonction IT.
- Préparation à l’expérience client : Évaluez la capacité de vos collaborateurs et de vos processus à offrir une expérience client exceptionnelle.
Appuyez-vous sur l’expérience employés comme levier de création de valeur
Offrir une bonne expérience à vos employés est essentielle pour que le travail soit créateur de valeur à l’ère numérique.
Expérience collaborative
Point de vue : Redéfinissez l'équation de valeur de l'environnement de travail.
