Repenser l'expérience et la fidélité client
Un guide et une liste de contrôle pour vous aider à transformer votre marketing numérique en temps de crise.
Vos clients sont plus connectés, plus informés et plus avisés que jamais. Votre marketing a-t-il évolué de façon à capter leur attention au bon moment afin qu’ils s’intéressent à votre marque et la recommandent en permanence ?
Pour obtenir cet effet, vous devez transformer et relier numériquement l’ensemble du parcours client – des ventes au marketing, en passant par le service client et au-delà. Grâce à une plateforme intégrée et à des données offrant une vue complète de vos clients, vous pouvez personnaliser les expériences client sur tous les points de contact à l’échelle mondiale. Et en utilisant des technologies modernes telles que l’apprentissage automatique et l’IA, vous pouvez rapidement créer des interactions intuitives avec la marque.
Nous comprenons tout le potentiel et la complexité du marketing connecté, ainsi que les différents moyen de le mettre en œuvre. Pour vous aider à dépasser les attentes de vos clients, nous proposons des solutions complètes de marketing digital comprenant des services de stratégie, de conception, d’analyse de données et d’intelligence artificielle, ainsi que des services technologiques.
« Ce projet a fondamentalement changé la manière dont OUA offre aux étudiants l’accès et le choix aux opportunités d’études supérieures. Il nous a également permis de poser les bases des améliorations futures, en permettant la correction immédiate de certains problèmes tout en développant des solutions qui seront payantes à long terme. »
Nous proposons des services de marketing digital de bout en bout qui permettent à votre équipe de créer et mettre en œuvre des stratégies et campagnes marketing efficaces. Les services de marketing digital d’Avanade aident les entreprises à :
61 % des entreprises subissent des pertes de revenus à cause de leur pile martech, mais ce n’est pas une fatalité.
Une nouvelle étude identifie les obstacles à l’excellence en matière d’expérience client.
Avanade, Sitecore et Volvo Cars discutent des stratégies clés que les entreprises mettent en œuvre aujourd’hui pour créer des expériences digitales exceptionnelles.
Nous associons créativité, innovation et technologie pour offrir aux clients des expériences qui favorisent la valeur. Et nous pouvons le faire de manière constante, à grande échelle et sur tous les points de contact et canaux de la marque. En plus d'avoir été nommés Microsoft Global Alliance SI Partner of the Year pour la quinzième fois en 2020, nous avons :
Découvrez comment nos services de marketing digital peuvent vous aider à vous connecter avec les clients d’aujourd'hui.