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Un nouveau champ d’expérience
WX – Expérience de l’environnement de travail

L’expérience client (CX) et l’expérience employé (EX) sont, depuis un certain temps déjà, reconnues comme des leviers de compétitivité. Pourtant, on constate encore trop souvent que les différents départements d'une entreprise peinent à travailler ensemble pour parvenir à une vision d’ensemble sur ces questions. Pour pérenniser la création de valeur, il faut déployer une approche beaucoup plus générale englobant les technologies, les opérations, la culture de l’entreprise et l’expérience du personnel. Et c'est précisément l'intérêt de l’expérience de l’environnement de travail (WX - Workplace Experience).

L’optimisation WX n'est plus un luxe, c'est aujourd'hui une exigence clé. Selon le cabinet Gartner1, « d’ici à 2020, la première source d'avantage concurrentiel proviendra, pour 30 % des entreprises, de la capacité du personnel à exploiter de manière créative les technologies numériques. »

1 « How to Market and Sell Digital Workplace Solutions », Gartner, Craig Roth, 23 février 2018

La transformation doit être réalisée dans trois domaines :

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Quels sont les problèmes et réflexions qui vous tiennent éveillé la nuit ?

Vous cherchez à stimuler la croissance à long terme, à créer de nouvelles sources de revenus ou à stimuler l’innovation ? Pour cela, un environnement de travail moderne est fondamental.

Solutions

Nous pouvons vous aider à placer votre environnement de travail au cœur de l'évolution de votre entreprise.

Réflexions

Découvrez les dernières réflexions concernant l'environnement de travail moderne.

Résultats clients

La qualité de l’environnement de travail n’est plus un luxe : c'est un atout essentiel pour toute entreprise soucieuse d’obtenir un avantage concurrentiel. Voici quelques exemples de projets de transformation de l’environnement de travail que nous avons réalisés pour nos clients.

Prochaines étapes

Découvrez comment créer de la valeur de façon durable grâce à votre environnement de travail.

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