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Adaptez vos effectifs pour mettre en place de nouvelles méthodes de travail

À mesure que les entreprises déterminent les leçons qu'elles souhaitent tirer pour poursuivre leur croissance dans ce contexte inédit, elles doivent tenir compte des implications à long terme, de la façon dont le travail est effectué à la nature même du travail.

Dans cet environnement, une expérience exceptionnelle pour les employés n'est plus un luxe, il s'agit d'un élément indispensable pour générer un avantage concurrentiel durable. Mais cela ne se limite pas à la technologie. Il s'agit de transformer l'environnement de travail (WX) dans son ensemble : les plateformes modernes de l'espace de travail, les opérations commerciales, ainsi que la culture et l'expérience des employés.

“Par le passé, les passagers étaient souvent mieux informés du statut de leur voyage que le personnel via les réseaux sociaux. Aujourd'hui, tous les employés de RET peuvent se tenir à jour, qu'il s'agisse des horaires de bus, de tramway ou de métro.”

Onno Donkervoort Responsable ICT chez RET

EX + CX = avantage concurrentiel

En appliquant les principes de l'orientation client à l'expérience de vos employés, vous pouvez améliorer la productivité, la rentabilité et la croissance de l'entreprise. Une étude menée par le Center for Information Systems Research (CISR) à l'école Sloan School of Management du MIT montre que les entreprises ayant la meilleure expérience obtiennent entre autres les résultats suivants* :

  • Doublement de la satisfaction client 
  • Deux fois plus d'innovation
  • Rentabilité 25 % supérieure à celle de la concurrence

Avec WX, nous pouvons vous aider à transformer l'expérience de vos employés : Découvrez comment

*Dery, K., et Sebastian, I., « Building Business Value with Employee Experience », rapport d'étude du MIT CISR, Volume XVII, n°6, 15 juin 2017 ; basé sur les données de l'enquête 2016 du MIT CISR « Best Practices in Digital Workplace Design Survey »

GUIDE PRATIQUE

Centre de ressources Microsoft Teams | Avanade

Microsoft met Teams à la disposition de toutes les entreprises. Avanade est là pour vous aider.

Point De Vue

Elastic Digital Workplace pour la plateforme Microsoft

Télétravail et première étape de la transformation de l’expérience collaborative durant une période hors du commun.

GUIDE PRATIQUE

Télétravail : nous sommes là pour vous aider

Votre guide du télétravail pour l’employeur et l’employé.

Rapport

Comment maîtriser le travail distribué en période de disruption

Recommandations de meilleures pratiques pour les entreprises qui doivent adopter rapidement le télétravail.

L'expertise pour améliorer l'expérience de vos employés

  • Lauréat du prix Microsoft 2020 Global Alliance SI Partner of the Year pour la 15e fois
  • Lauréat du prix
  • Microsoft 2020 Global Modern Workplace for Firstline Workers Partner of the Year
  • Lauréat du prix
  • Microsoft 2019 Global Digital Transformation Partner of the Year
  • Lauréat du prix
  • Inaugural Microsoft Security 20/20 Security Advisory
  • Partenaire n°1 de Teams en 2019 (et Office 365 pour la 10e année consécutive)
  • 19 compétences Microsoft Gold, y compris la nouvelle compétence de sécurité Microsoft Gold
  • Stratégie numérique et changement des pratiques d'intégration, studio numérique à service complet et bureau spécialisé en conception d'expérience et 3 500 experts en analyse
  • Le cabinet d'études HFS a élu Accenture et Avanade fournisseur n°1 de services de conception pour les environnements numériques de travail
Télétravail : nous sommes là pour vous aider

Votre guide du télétravail pour l’employeur et l’employé.

Avanade répond aux questions les plus fréquentes sur le télétravail

Elle couvre tous les aspects, de la gestion de la culture à l'évolution de la technologie, en passant par la collaboration et la sécurité

L’expérience des employés dans la transformation numérique des entreprises

L’étude du MIT CISR a montré que les hauts dirigeants s’attendent à ce que les actions de transformation numérique aient une influence significative sur 67 % des employés.

Votre guide Microsoft Teams

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Prochaines étapes

Découvrez comment créer des expériences collaborateurs qui donnent un avantage à votre entreprise.

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