Préparez vos processus pour Copilot et assurez-vous que vos équipes en charge des clients puissent offrir une expérience unique et compétitive. Notre évaluation vous aide à comprendre où vous en êtes dans votre parcours Dynamics 365 ou CRM et les étapes à suivre pour générer de la valeur au niveau des ventes, du service client et du service après-vente.

Notre équipe d'experts Business Applications identifiera les domaines dans lesquels vous pourrez améliorer les ventes, la communication ou le service après-vente auprès de vos clients. Grâce à notre approche sur mesure en matière de valeur, vous pouvez accélérer les améliorations et les innovations nécessaires pour atteindre vos objectifs commerciaux. Ce service permet des changements rapides grâce à une approche itérative qui réduit le délai de retour sur investissement.

Concrétisez vos ambitions d'engagement client en élargissant les capacités des outils Copilot de vente et de service client. Nous vous aiderons à évaluer les solutions tierces qui améliorent les processus commerciaux et enrichissent Copilot et Power Platform. Imaginez un outil Copilot de vente personnalisé qui aide les commerciaux à repérer et saisir les opportunités, ou un outil Copilot de service client permettant aux équipes de synthétiser les informations des clients en un temps record.