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Donner la parole à votre marque, qu’est-ce que cela signifie réellement ?

Vous cherchez à offrir à vos clients ou à vos collaborateurs une nouvelle façon d’interagir avec votre entreprise. S’agit-il d’un chatbot ? Un agent virtuel ? Une application ou un dispositif intelligent ? Une question fondamentale se pose : Donner la parole à votre marque, qu’est-ce que cela signifie réellement ?

Si vous ne trouvez pas de réponses à ces questions, vous n’êtes pas seul. Les concepteurs de l’IA conversationnelle n’ont pas encore toutes les réponses non plus, et la technologie est en cours de développement. Mais notre nouveau rapport vous permettra de vous lancer ou de poursuivre votre démarche.

Un guide pour vous accompagner en matière d’IA conversationnelle

Ce rapport définit l’IA conversationnelle et ses composantes clés, présente les toutes dernières avancées et met en évidence les questions commerciales, sécuritaires et éthiques auxquelles les développeurs et les organisations doivent faire attention au moment de mettre en place des capacités d’IA conversationnelle. Vous y trouverez des principes qui vous aideront dans votre démarche. Il s’agit de la dernière publication de la série Tendances d’Avanade sur les tendances émergentes qui influencent les choix de conception, d’innovation et de technologie des grandes entreprises.

Rapport

Tendances : L'intelligence à la rencontre de la créativité

1+1 = 3 lorsque vous libérez la science des données à tous les niveaux de votre organisation.

Rapport

Tendances : Éthique numérique

Le moment est venu d’agir. Découvrez comment.

Tendances : Faire des paris plus intelligents sur l'avenir

Des nouvelles tendances qui influenceront les choix des grandes entreprises en matière de conception, d’innovation et de technologie.

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