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Repenser le service client dès maintenant

responsive customer care point of view 

L'équilibre est totalement rompu. Comment les entreprises peuvent-elles assurer la continuité de leurs activités durant cette période tumultueuse et se préparer à l'avenir ? Pour s'adapter et saisir cette opportunité de changement, les marques doivent repenser leur service à la clientèle tout au long du parcours client, du marketing à l'expérience après-vente.

Lisez ce guide et découvrez comment réduire les coûts, préserver le chiffre d'affaires, augmenter les parts de marché et donner la parole au client en offrant un service réactif.

Prochaines étapes

Les perturbations mondiales actuelles vous obligent à apporter des changements –et rapidement. Avanade unit son expertise en matière de stratégie d'entreprise, d'innovation agile et de technologies Microsoft pour vous aider à repenser votre entreprise, afin de la transformer plus vite et plus intelligemment.

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