La pandémie de COVID-19 s'est d'abord traduite par une demande explosive en matière de mise en place du télétravail. Les besoins de réponse rapide sont encore considérables, mais nous constatons désormais que les clients demandent de l'aide pour des besoins de transformation plus étendus qui recoupent lieu de travail et main-d'œuvre.
Pour créer une entreprise plus résiliente et plus agile à long terme, les entreprises doivent élargir leur champ d'action afin de s'attaquer à la culture du lieu de travail, à l'expérience des employés ainsi qu'aux opérations commerciales. Cette approche globale est au cœur de notre structure d'Expérience du lieu de travail . Elle peut vous aider à prendre les bonnes décisions en matière de lieu de travail et de personnel au moment de repenser la façon dont vous entrerez dans la phase de relance.
L'expérience du lieu de travail est bien plus qu'une simple méthodologie, c'est l'opportunité d'obtenir un véritable avantage concurrentiel. D'après nos recherches, les entreprises figurant parmi les 20 % ayant obtenu les meilleurs scores en matière de lieu de travail sont restées plus résilientes tout au long de la crise, surpassant ainsi leurs homologues.
Dans notre nouveau point de vue, nous explorons les principales considérations à prendre en compte pour récupérer le contrôle de votre stratégie de lieu de travail en temps de crise. Nous vous accompagnerons également à travers les cinq étapes nécessaires à une approche d'expérience de lieu de travail plus globale, notamment en :
- Confirmant votre plan et votre feuille de route en matière d'activités professionnelles (virtuelles et distribuées), de lieu de travail et d'expérience des employés
- Modernisant, étendant et exploitant l'intégralité de l'écosystème technologique du lieu de travail pour améliorer l'agilité, la résilience et le retour sur investissement de l'entreprise
- Reconfigurant des méthodes de travail pour réduire les coûts de service tout en augmentant l'orientation et l'agilité des clients
- Adaptant la configuration du personnel et de l'approvisionnement pour s'aligner sur les nouvelles méthodes de travail, sur les besoins en matière de talent et sur une base de coûts révisée
- Améliorant l'analyse et les informations sur votre lieu de travail pour éliminer les frictions entre la technologie du lieu de travail, l'expérience des employés et les opérations commerciales
Découvrant comment vous pouvez repenser votre lieu de travail et votre personnel, pour survivre et prospérer dans le nouveau monde du travail – Lisez le point de vue dès aujourd'hui.
