Towergate s’appuie sur le cloud pour conduire son activité en temps réel

Situation

Towergate, l’un des plus grands courtiers d’assurance indépendants en Europe, propose plus de 200 produits spécialisés aux PME, aux grandes entreprises ainsi qu’aux particuliers. L’entreprise a connu une forte croissance au cours des 20 dernières années, même si cela n’a pas toujours été sans difficultés. Ayant longtemps privilégié une stratégie de développement par acquisition, Towergate s’est retrouvé confronté, au fil du temps, à une croissance non maîtrisée de son système IT, constitué de centaines de systèmes, applications et processus disparates. Un tel environnement, fragmenté, dépassé et instable, était coûteux et entravait la collaboration. L’expérience client n’était pas optimisée et une grande partie des interactions et des informations se retrouvait contrainte au sein de systèmes et processus hérités inadaptés.

« Nous voulions vraiment aller de l’avant et surpasser tous nos concurrents dans notre secteur. »

Adrian Brown Directeur des opérations (COO), Towergate

Solution

Avanade, Accenture et Microsoft ont travaillé de concert, en focalisant leur action sur quatre aspects clés de l’infrastructure de Towergate. Ils se sont engagés ensemble dans l’un des projets de transformation IT et migration cloud les plus complets et les plus ambitieux jamais entrepris dans le secteur des services financiers. Mobilisant les outils les plus adaptés et une équipe d’experts, ce projet de transformation a demandé seulement 12 mois. Les solutions déployées incluent notamment un data center, un centre d’hébergement, de réseau et de téléphonie, des terminaux utilisateurs, et un cadre de support technique.

Résultats

Towergate a commencé à dégager des résultats tangibles et immédiats, avec une réduction des coûts de 30 %. Le groupe d’assurance est aujourd’hui plus intelligent, plus agile et plus fiable, prêt à relever les défis de demain.

Cas Clients
Towergate

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