Situation de l'entreprise
TWE a décidé de migrer son service de messagerie local vers le système d'Exchange Online, messagerie faisant partie des composantes d'Office 365. La direction de TWE voulait que l'équipe informatique interne mette à profit ses compétences pour des activités plus stratégiques. La suppression de la gestion du courrier standardisé a ainsi permis au département informatique de se libérer du temps pour avancer sur des projets à plus grande valeur ajoutée.D'un point de vue opérationnel, du fait de sa portée mondiale, le système de messagerie local a été distribué sur deux des sites principaux de TWE afin de répondre aux besoins de tous les utilisateurs dans le monde. Plus de 3 500 comptes de messagerie ont été migrés vers des centres de données basés à Melbourne et à Napa Valley. Les migrations ont été programmées en dehors des heures de bureau des utilisateurs locaux afin d'éviter au maximum les interruptions. TWE a aussi exigé que la migration se fasse en même temps que la mise à jour des postes de travail vers Windows 7.
"Avanade a aidé TWE à migrer sa messagerie et à déployer, sur une courte période, Microsoft Office 365 tout en réduisant les risques pour les utilisateurs finaux. Office 365 nous offre désormais la possibilité de renforcer notre position à l'échelle mondiale avec une grande flexibilité pour accroître notre portefeuille de marques de vins. Avanade possède une vaste connaissance de la plateforme technologique et a apporté à notre entreprise son expérience en matière de propriété intellectuelle et d'outils de planification. Cela nous a aidé à évaluer, préparer et gérer la planification des lancements, la programmation, la planification des communications, l'intégration des changements et l'introduction du service."
Solution
TWE recherchait un partenaire mondial d'envergure similaire et a choisi Avanade pour l'aider à préparer son environnement en vue de la coexistence avec Office 365, et pour élaborer et mettre en œuvre un plan de migration vers Exchange Online. Avanade a pris en considération les besoins et les futurs projets de TWE afin de présenter la meilleure solution possible.TWE a choisi Avanade pour sa maîtrise des solutions Microsoft. L’expérience dont a fait preuve l'équipe lors de l'installation de technologies locales coexistantes avec Office 365, y compris le système de connexion unique, DirSync et le développement hybride d'Exchange, a permis au client de profiter d'une exécution rapide, et ce, du produit pilote à la production. Ainsi, l'entreprise a pu utiliser rapidement les services d'Office 365 et bénéficier de la baisse des coûts engendrée par cette migration.
Résultats
TWE a rapidement constaté les avantages du projet :- Grâce à la migration vers Exchange Online, la taille des comptes de messagerie est devenue 50 fois plus importante que la taille moyenne des comptes précédents, ce qui a permis de réduire les besoins d'archivage et de limiter la perte de temps lors de la recherche d’informations.
- Les coûts d'exploitation informatique ont été réduits grâce à la suppression des exigences matérielles en matière de messagerie locale. L'une des mesures les plus bénéfiques a été la réduction conséquente de stockage SAN, qui a engendré une réduction des coûts et sera suivie d'une réutilisation pour d'autres services.
- Exchange Online a également permis d'améliorer la disponibilité générale du système de messagerie et a contribué à la compétitivité de l'entreprise.