Situazione aziendale
Quando un turbocompressore ABB ha bisogno di cure, è necessaria l'assistenza di un tecnico specializzato. Con solo 700 di questi tecnici in tutto il mondo, è importante che ognuno riceva la formazione più aggiornata.
Grazie all'innovazione, Avanade sta aiutando ABB Turbocharging a superare le sue sfide di business e formazione esplorando l'uso di nuove tecnologie rivoluzionarie. Abbiamo presentato all'azienda HoloLens 2 di Microsoft, un dispositivo immersivo di realtà mista che combina servizi cloud e AI per aiutare i dipendenti ad apprendere, comunicare e collaborare in modo più efficace. L'obiettivo è aiutare ABB Turbocharging a garantire che le giuste competenze siano rivolte alle persone giuste, al momento opportuno, nel posto appropriato.
Rendendo l'intelligence real-time e il processo decisionale accelerato parte integrante delle operations quotidiane dei dipendenti, questa tecnologia può aiutare l'azienda a ridurre i tempi di inattività, accorciare i tempi delle riparazioni, migliorare i tassi di compliance agli accordi sui livelli di servizio e aumentare la produttività.
Scoprite di più su come i servizi di vendita e assistenza connessi possono trasformare la vostra azienda.