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È giunto il momento di ripensare la vendita al dettaglio

Negli ultimi anni, il settore della vendita al dettaglio ha affrontato numerose sfide: maggiore complessità nella supply chain e richiesta di esperienze di acquisto online e omnicanale, carenza di talenti qualificati e mutevoli preferenze dei clienti, solo per citarne alcune. Tutti questi scenari sono stati intensificati dalla pandemia, costringendo alcuni rivenditori a chiudere le attività e lasciando altri a ripensare attivamente il modo migliore per progredire in modo efficiente e responsabile. In tutto ciò rimane una costante: I rivenditori non possono permettersi di essere di nuovo impreparati.

È necessario reinventarsi immediatamente per mostrare ai clienti e ai dipendenti che i rivenditori comprendono e apprezzano appieno i loro desideri e le loro esigenze. Il nostro piano in tre fasi (reagire, riorganizzare e rinnovare) ti aiuterà a gestire il tuo percorso di ripensamento; la fase finale consiste nel rinnovare costantemente la tua organizzazione, in modo che possa essere pronta per la prossima interruzione, in qualsiasi momento.

Abbiamo molte idee su dove e come dare priorità ai passi successivi. Quindi, fai un bel respiro e concentrati su come ripensare e prepararti per il futuro. Abbiamo una vasta esperienza nel settore della vendita al dettaglio da cui attingere. Ecco l'opinione di uno dei nostri clienti:

"Una delle nostre necessità era aggiornare i sistemi e avevamo bisogno di un partner che comprendesse e potesse gestire la portata della nostra trasformazione digitale. Per la nostra azienda, a tutti i livelli, è stata un'esperienza di apprendimento che ci ha portato a crescere e a scoprire che cosa significava realmente essere orientati ai processi".

Maja Robertsson Director of Logistic and IT, OKQ8 Skandinavia

Il domani è semplicemente il futuro, ma molti rivenditori ne sono estremamente impauriti. Negli ultimi mesi abbiamo dimostrato di poter imparare ad adeguarci rapidamente, a condizione di saper rompere gli schemi tradizionali. Esistono diversi modi per garantire che la tua azienda di vendita al dettaglio sia più resiliente e sicura. Permettici di aiutarti a trovare la soluzione più adatta a te.