Il settore bancario non è più lo stesso

Il settore bancario non è più lo stesso. A causa dell'evoluzione delle condizioni economiche e dei cambiamenti dinamici nella tecnologia e nelle normative, le banche corrono il rischio di non riuscire a soddisfare le future esigenze aziendali. Senza contare i nuovi e imprevisti operatori entrati a far parte del mercato, che minacciano i modelli aziendali delle banche di stampo tradizionale.

Così come lo scenario e i concorrenti del settore bancario, sono cambiate anche le aspettative dei suoi clienti. I clienti di oggi vogliono un'esperienza più personalizzata delle loro interazioni e transazioni. Se non ottengono ciò che chiedono dal loro attuale fornitore, si rivolgeranno altrove.