Situazione aziendale
Questo produttore di vernici possiede punti vendita in sette paesi europei che forniscono vernici alle imprese di ristrutturazione e, in alcuni casi, anche a clienti privati. Ognuna di queste catene di punti vendita, però, operava in modo autonomo e usando propri sistemi. Molti negozi hanno sviluppato soluzioni che non soddisfacevano più i requisiti standard applicati da AkzoNobel per i suoi sistemi. Inoltre, ogni paese era autonomo per quanto riguarda gli acquisti e la centralizzazione di questa funzione ha potuto senza dubbio aiutare a realizzare più economie di scala con l'obiettivo finale di aumentare i margini di profitto.
Dal momento che AkzoNobel desiderava avere una visione completa delle entrate e delle uscite di tutte le sue organizzazioni di vendita a livello europeo, era necessario un sistema in grado di fornire queste informazioni.
Soluzione
Avanade viene coinvolta nel progetto come partner di implementazione grazie alla sua conoscenza di Microsoft Dynamics AX e alla sua grande esperienza nelle implementazioni su vasta scala.
Il sistema centrale (core) è stato installato nei Paesi Bassi da AkzoNobel e Avanade. La fase di lancio è iniziata a gennaio 2013, mentre il sistema era già in uso in Inghilterra e in Danimarca. È stato costituito un team di progetto locale in ogni paese per testare e lanciare il sistema e far sì che al personale dei negozi venisse fornita la necessaria formazione (tramite eLearning o riunioni a livello centrale).
Risultati
La funzionalità della soluzione ERP sta già offrendo vantaggi in Inghilterra e Danimarca. I dipendenti possono consigliare al meglio i clienti perché tutti i dati sono immediatamente disponibili.
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