GRDF potenzia le sue comunicazioni interne grazie a Microsoft Office 365

Situazione aziendale

In quanto principale fornitore di gas naturale in Francia, GRDF ha 11 milioni di clienti, 11.500 dipendenti e un fatturato di 3,6 miliardi di euro. L'azienda desiderava modernizzare l'ambiente di lavoro dei dipendenti e promuovere l'uso di tecnologie digitali, i dirigenti inoltre volevano un sistema di comunicazione interno che includesse nuove procedure sia di comunicazione che di collaborazione.

“È tutto molto più semplice. La formazione che in precedenza richiedeva una giornata viene svolta ora in remoto in 90 minuti.”

Virginie Gaillard Project Manager editoriale, Reparto Comunicazioni e Supporti digitali, GRDF

Soluzione

Con l'aiuto di Avanade, GRDF ha implementato una piattaforma intranet progettata come uno strumento centrale per le comunicazioni interne. Per gestire i vincoli di tempo, le soluzioni innovative scelte per accelerare il processo prevedevano il cloud su Microsoft Azure e la piattaforma Microsoft Office 365. La rete intranet comporta nuovi utilizzi collaborativi, che vengono adottati rapidamente, come SharePoint, oltre a un aspetto social e colloquiale, grazie a Yammer.

Risultati

Un anno dopo l'implementazione, 10.500 utenti utilizzano ora la rete intranet ogni mese. È diventata il portale con accesso singolo per tutte le risorse dell'azienda e una vera e propria piattaforma collaborativa. Questo progetto ha permesso di abbandonare un metodo di comunicazione obsoleto dall'alto verso il basso, fornendo un sistema di comunicazione più coinvolgente ed efficiente. Gli utenti dispongono di strumenti semplici da usare che consentono di creare uno spirito di community più forte.

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