Risultati
Ora le relazioni dell'account sono automatizzate in Microsoft CRM e nel sistema ERP aziendale; gli operatori ricevono specifici aggiornamenti quando vengono aggiunti nuovi dettagli dei clienti. Gli operatori hanno anche accesso a valori di ricerca esclusivi derivati dal sistema ERP e riguardanti i magazzini, i dipendenti, le condizioni di pagamento e le aree di clientela; ciò garantisce loro una visione a 360° gradi del cliente.