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MSD: Avanade migliora l'accesso a una risorsa medica di fama mondiale

Situazione aziendale

L'obiettivo principale dell'MSD Manual è permettere la realizzazione dell'iniziativa Global Medical Knowledge 2020 dell'organizzazione: “Fornire il libero accesso a informazioni mediche precise e affidabili in tutti i continenti entro il 2020.”

Per espandere l'accesso al manuale e migliorarne l'utilizzo, MSD ha capito che doveva eliminare la versione stampata. Di conseguenza, l'azienda doveva riprogettare la piattaforma online, che non forniva più la scalabilità, le capacità e le analisi necessarie. Avanade è stata scelta per ripensare e ricostruire dalle radici il nuovo MSD Manual.

“Con Global Medical Knowledge 2020, ci impegniamo a fornire ai consumatori e ai professionisti del settore sanitario ovunque informazioni mediche di qualità e imparziali che essi possano comprendere con facilità e utilizzare quotidianamente."

Robert S. Porter M.D., Capo Redattore MSD Manual

Soluzione

Il nuovo sito dell'MSD Manual include una funzione di ricerca completa, supporto per dieci lingue, analisi complete, SEO, collegamenti ai social media e contenuti multimediali integrati. Consente agli amministratori non tecnici di controllare i contenuti e l'aspetto del sito senza bisogno di sviluppo personalizzato.

La soluzione sfrutta un content management system (CMS) per fornire la customer experience, mentre Sitecore, un ISV Microsoft sviluppato su un framework .Net, è l'elemento centrale della soluzione. I server di produzione, sviluppo, test e backup per il sito sono tutti in Microsoft Azure, che assicura alte prestazion e scalabilità.

Risultati

Il progetto dell'MSD Manual è un esempio eccellente di come è possibile sfruttare la trasformazione digitale per il bene comune delle persone in tutto il mondo. Oltre all'obiettivo di MSD di fornire libero accesso a informazioni mediche precise e affidabili in tutti i continenti, l'azienda vuole raggiungere 3 miliardi di professionisti e pazienti entro il 2020.

Il pubblico del sito ha continuato a crescere in tutti i mercati di MSD, con un traffico attuale di oltre 290.000 visualizzazioni di pagina al giorno.

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