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Accenture e Avanade mantengono in contatto 1,2 milioni di dipendenti del settore sanitario e dell'assistenza sociale tramite NHSmail

Situazione aziendale

NHSmail è la piattaforma di collaborazione nazionale per il sistema sanitario nazionale (NHS) e socio-assistenziale inglese. Questa piattaforma offre funzionalità di collaborazione ed e-mail a circa 1,2 milioni di utenti in 16.000 organizzazioni dell'NHS diverse, tra cui enti di assistenza medica primaria e secondaria, farmacie, dentisti, assistenza sociale e molti altri servizi sanitari. La crisi dovuta al COVID-19 ha posto notevoli pressioni sulla delivery dei servizi operativi all'interno dell'NHS e sull'importanza di mantenere collegati i team di assistenza medica da remoto.

Soluzione

Per far fronte a questo genere di domanda, NHS Digital e il team Accenture, sostenuti dalle principali risorse di progettazione di Avanade, hanno collaborato a stretto contatto con Microsoft e l'NHS per ottenere l'implementazione rapida di Microsoft Teams per tutti gli 1,2 milioni di utenti di NHSmail.

Risultati

Nell'arco di sette giorni, il team congiunto ha realizzato e testato l'integrazione di Microsoft Teams, inclusa l'implementazione di un modello di supporto completo per ciascuno degli 1,2 milioni di utenti. I professionisti del settore e altri utenti possono ora utilizzare la piattaforma per inviare messaggi istantanei in modo sicuro, effettuare chiamate audio e video e ospitare riunioni virtuali tra utenti di tutta l'Inghilterra.

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