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NHSmail: la rivoluzione digitale silenziosa

Situazione aziendale

La popolazione britannica ha esigenze sanitarie sempre più complesse e un approccio multidisciplinare è cruciale nel trattamento di pazienti acuti, anziani o multicronici. Una collaboration efficiente ed efficace tra professionisti che operano nel settore sanitario è necessaria per un'assistenza di qualità e la sicurezza dei pazienti. NHSmail si proponeva di riunire diversi tipi di professionisti sanitari nel sistema, metterli in contatto in modo efficace, effettuare la transizione sicura di oltre un milione di utenti e sviluppare la base di utenti fino a raggiungere gli attuali 1,4 milioni di account.

"NHSmail non è semplicemente un sistema di posta, è un'assistenza migliore dei pazienti."

Mohammed Hussain Senior Clinical Lead in NHS Digital

Soluzione

La soluzione end-to-end fornita comportava la transizione da un servizio NHSmail legacy a una nuova piattaforma progettata, realizzata, testata e distribuita da Accenture e Avanade, una joint venture tra Accenture e Microsoft. I servizi di coinvolgimento continuo forniti da Accenture includono l'Application Development e l'Application Management, l'outsourcing del service desk, la consulenza per l'infrastruttura e la tecnologia, inclusa la progettazione di servizi, la consulenza sulla roadmap e la delivery della trasformazione.

Risultati

Gestire una rivoluzione di un sistema sanitario caratterizzato da innumerevoli sensori, dispositivi indossabili e nuove applicazioni di analytics dei dati sanitari non è facile. Nell'ambito dell'assistenza multidisciplinare c'è una grande differenza fra trattamento di pazienti acuti, anziani o cronici. I professionisti del settore sanitario di 13.000 organizzazioni in Inghilterra e Scozia ora possono accedere ovunque a una collaboration scalabile e sicura. La piattaforma nazionale protegge NHSmail dalle minacce alla sicurezza informatica emergenti, impedendo la consegna di oltre 1 miliardo di e-mail dannose al mese. La crescente base di utenti continua ad abilitare un potenziale maggiore per la collaboration sicura ed esiti migliori per i pazienti.

La rivoluzione digitale silenziosa

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