Le società assicurative digitalizzate
Scoprite in che modo il digitale può aiutare la vostra società a imporsi nel settore assicurativo.
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Create il vostro vantaggio digitale
La rivoluzione digitale ha innalzato le aspettative dei clienti in ogni settore e quello assicurativo non fa eccezione.
I clienti di oggi si attendono molto di più di un contatto limitato a una sola volta all'anno con il proprio assicuratore. Ma cosa vuol dire "di più"? Più scelta? Più comodità? Più canali? Più prodotti innovativi? Un servizio più personalizzato?
La risposta è semplice: tutto ciò che abbiamo elencato sopra.
La tecnologia digitale è uno strumento potente che permette alle compagnie assicurative di offrire di più. Consente infatti di fornire nuove modalità di lavoro, nuove possibilità di interagire con i clienti e nuove tipologie di servizi assicurativi. Le società che accolgono le opportunità offerte dal digitale saranno in grado di migliorare la fidelizzazione dei clienti e incrementare le entrate. Quelle che non lo faranno saranno svantaggiate in termini di competitività.
"Gli strumenti digitali e questa app in particolare offrono un supporto reale a clienti e agenti. L'app Aviva Italia è in grado di fornire risposte immediate a diverse esigenze, offrendo una gamma di utili servizi in mobilità."
I vantaggi del digitale per le compagnie assicurative
In qualità di leader nelle innovazioni digitali, Avanade collabora con molte delle più importanti compagnie assicurative mondiali, tra cui si annoverano 34 dei 40 principali assicuratori a livello globale. La nostra offerta di funzionalità digitali per il settore assicurativo consente alle compagnie, agli agenti e ai broker di offrire maggiori vantaggi ai clienti e ai dipendenti.
Digital customer: offrire più possibilità di scelta, servizi personalizzati e maggiore comodità e diventare un consulente di fiducia.
Digital workplace: fornire ai dipendenti la possibilità di lavorare in maniera più efficace, utilizzando strumenti digitali che consentono di migliorare le loro prestazioni e il servizio offerto ai clienti.
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