E tu sei Future Ready?
Promuovi la trasformazione digitale per le compagnie assicurative.
La rivoluzione digitale ha innalzato le aspettative dei clienti in ogni settore, quello assicurativo non fa eccezione.
I clienti di oggi si attendono molto di più di un contatto limitato a una sola volta all'anno con il proprio assicuratore. Ma cosa vuol dire "di più"? Più scelta? Più comodità? Più canali? Più prodotti innovativi? Un servizio più personalizzato?
La risposta è semplice: tutti gli aspetti che abbiamo citato.
La tecnologia digitale è uno strumento potente che permette alle compagnie assicurative di offrire di più. Offre infatti la possibilità di introdurre nuovi modi di lavorare, d'interagire con i clienti, nuovi tipi di prodotti assicurativi. Le società che accolgono le opportunità offerte dal digitale saranno in grado di migliorare la fidelizzazione dei clienti e incrementare le entrate, quelle che non lo faranno saranno svantaggiate in termini di competitività.
"Gli strumenti digitali e questa app in particolare offrono un supporto reale a clienti e agenti. L'app Aviva Italia è in grado di fornire risposte immediate a diverse esigenze, offrendo una gamma di utili servizi in mobilità."
La tecnologia digitale può offrire numerosi vantaggi alla tua azienda, tra cui:
Tali vantaggi offrono valore sia ai clienti che ai dipendenti.
Digital customer: offrire più possibilità di scelta, servizi personalizzati e maggiore comodità diventando un consulente di fiducia.
Digital workplace: abilitare i dipendenti all’uso di strumenti digitali, migliorando le loro prestazioni e il servizio offerto ai clienti.
Come conquistare clienti digitali creando interazioni digitali.
La nostra ultima ricerca esamina il modo in cui banche e compagnie assicurative stanno affrontando le interruzioni.
Il nostro gruppo opera nel settore aiutando gli assicuratori del ramo danni e infortuni, vita e rendite vitalizie, e i broker assicurativi a ottimizzare il loro business attraverso l'adozione di moderne tecnologie che permettono di ottenere risultati migliori in termini di efficacia, efficienza e coerenza operativa.
Avanade collabora con nove dei 10 più importanti assicuratori di livello mondiale citati nell'elenco Forbes Global 2000. Inoltre, collaboriamo con otto dei 10 più importanti assicuratori del ramo danni e infortuni.
La nostra offerta di funzionalità e servizi digitali per il settore assicurativo comprende contact center, gestione delle polizze, digital marketing, gestione modelli di polizze/fatturazione e sinistri (anche per denunce da dispositivi mobili), soluzioni di Data & Analytics, Enterprise e Social collaboration e molto altro.
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