Le società assicurative digitalizzate
Scoprite in che modo il digitale può aiutare la vostra società a imporsi nel settore assicurativo.
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Create il vostro vantaggio digitale
La rivoluzione digitale ha innalzato le aspettative dei clienti in ogni settore e quello assicurativo non fa eccezione.
I clienti di oggi si attendono molto di più di un contatto limitato a una sola volta all'anno con il proprio assicuratore. Ma cosa vuol dire "di più"? Più scelta? Più comodità? Più canali? Più prodotti innovativi? Un servizio più personalizzato?
La risposta è semplice: tutto ciò che abbiamo elencato sopra.
La tecnologia digitale è uno strumento potente che permette alle compagnie assicurative di offrire di più. Consente infatti di fornire nuove modalità di lavoro, nuove possibilità di interagire con i clienti e nuove tipologie di servizi assicurativi. Le società che accolgono le opportunità offerte dal digitale saranno in grado di migliorare la fidelizzazione dei clienti e incrementare le entrate. Quelle che non lo faranno saranno svantaggiate in termini di competitività.
"Gli strumenti digitali e questa app in particolare offrono un supporto reale a clienti e agenti. L'app Aviva Italia è in grado di fornire risposte immediate a diverse esigenze, offrendo una gamma di utili servizi in mobilità."
I vantaggi del digitale per le compagnie assicurative
In qualità di leader nelle innovazioni digitali, Avanade collabora con molte delle più importanti compagnie assicurative mondiali, tra cui si annoverano 34 dei 40 principali assicuratori a livello globale. La nostra offerta di funzionalità digitali per il settore assicurativo consente alle compagnie, agli agenti e ai broker di offrire maggiori vantaggi ai clienti e ai dipendenti.
Digital customer: offrire più possibilità di scelta, servizi personalizzati e maggiore comodità e diventare un consulente di fiducia.
Digital workplace: fornire ai dipendenti la possibilità di lavorare in maniera più efficace, utilizzando strumenti digitali che consentono di migliorare le loro prestazioni e il servizio offerto ai clienti.
La nostra competenza nel settore assicurativo
Avanade nasce come joint venture tra Microsoft e Accenture. Coniughiamo tecnologie innovative, una profonda conoscenza settoriale, competenze tecniche e best practice di settore per aiutare le compagnie assicurative ad allineare le loro strategie IT e di business. In questo modo, le compagnie possono accedere più rapidamente al mercato, migliorare il servizio offerto, ridurre i costi e incrementare le vendite.
La nostra offerta di funzionalità e servizi digitali per il settore assicurativo comprende soluzioni CRM, contact center, gestione delle polizze, digital marketing, sistemi di gestione per modelli di polizze/fatturazione e sinistri (anche per denunce da dispositivi mobili), soluzioni di Data & Analytics, Enterprise e Social collaboration e molto altro.
Cinque cose che le società di assicurazioni digitali sanno
Quanti di voi stanno facendo la cosa giusta?
Police Mutual realizza la sua trasformazione aziendale
La soluzione cloud trasforma le modalità di erogazione dei servizi.
L'app mobile Aviva per i clienti digitali
App mobile consente ai clienti di denunciare i sinistri e gestire i propri account.
Digital marketing integrato in 120 Paesi
Broker realizza campagne di marketing multi-canale che raggiungono milioni di clienti.
Esperienza digitale dei dipendenti
Offrite alla vostra forza lavoro modalità di lavoro più produttive, social, mobile e ricche di dati.
Analitica dell'azienda digitale
Potenti strumenti di business intelligence, ovunque e in qualsiasi momento.
Digital Marketing
Offrite customer experience digitali in grado di aumentare la fidelizzazione e il valore del vostro marchio.
Vendite e servizi digitali
Rispondete in tempi più rapidi alle esigenze dei clienti, create nuovo valore e ridefinite il coinvolgimento dei clienti.
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