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Create il vostro vantaggio digitale

La rivoluzione digitale ha innalzato le aspettative dei clienti in ogni settore e quello assicurativo non fa eccezione. 

I clienti di oggi si attendono molto di più di un contatto limitato a una sola volta all'anno con il proprio assicuratore. Ma cosa vuol dire "di più"? Più scelta? Più comodità? Più canali? Più prodotti innovativi? Un servizio più personalizzato? 

La risposta è semplice: tutto ciò che abbiamo elencato sopra. 

La tecnologia digitale è uno strumento potente che permette alle compagnie assicurative di offrire di più. Consente infatti di fornire nuove modalità di lavoro, nuove possibilità di interagire con i clienti e nuove tipologie di servizi assicurativi. Le società che accolgono le opportunità offerte dal digitale saranno in grado di migliorare la fidelizzazione dei clienti e incrementare le entrate. Quelle che non lo faranno saranno svantaggiate in termini di competitività.

"Gli strumenti digitali e questa app in particolare offrono un supporto reale a clienti e agenti. L'app Aviva Italia è in grado di fornire risposte immediate a diverse esigenze, offrendo una gamma di utili servizi in mobilità."

Louis Roussille Digital and Innovation Director, Aviva

I vantaggi del digitale per le compagnie assicurative

In qualità di leader nelle innovazioni digitali, Avanade collabora con molte delle più importanti compagnie assicurative mondiali, tra cui si annoverano 34 dei 40 principali assicuratori a livello globale. La nostra offerta di funzionalità digitali per il settore assicurativo consente alle compagnie, agli agenti e ai broker di offrire maggiori vantaggi ai clienti e ai dipendenti. 

Digital customer: offrire più possibilità di scelta, servizi personalizzati e maggiore comodità e diventare un consulente di fiducia. 

Digital workplace: fornire ai dipendenti la possibilità di lavorare in maniera più efficace, utilizzando strumenti digitali che consentono di migliorare le loro prestazioni e il servizio offerto ai clienti.

La nostra competenza nel settore assicurativo

Avanade nasce come joint venture tra Microsoft e Accenture. Coniughiamo tecnologie innovative, una profonda conoscenza settoriale, competenze tecniche e best practice di settore per aiutare le compagnie assicurative ad allineare le loro strategie IT e di business. In questo modo, le compagnie possono accedere più rapidamente al mercato, migliorare il servizio offerto, ridurre i costi e incrementare le vendite. 

La nostra offerta di funzionalità e servizi digitali per il settore assicurativo comprende soluzioni CRM, contact center, gestione delle polizze, digital marketing, sistemi di gestione per modelli di polizze/fatturazione e sinistri (anche per denunce da dispositivi mobili), soluzioni di Data & Analytics, Enterprise e Social collaboration e molto altro.

Le società assicurative digitalizzate

Scoprite in che modo il digitale può aiutare la vostra società a imporsi nel settore assicurativo.

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Cinque cose che le società di assicurazioni digitali sanno

Quanti di voi stanno facendo la cosa giusta?

Il CRM nel settore assicurativo

Nuove opportunità nell'era digitale

Police Mutual realizza la sua trasformazione aziendale

La soluzione cloud trasforma le modalità di erogazione dei servizi.

L'app mobile Aviva per i clienti digitali

App mobile consente ai clienti di denunciare i sinistri e gestire i propri account.

Digital marketing integrato in 120 Paesi

Broker realizza campagne di marketing multi-canale che raggiungono milioni di clienti.

Digital Employee Experience

Offrite alla vostra forza lavoro modalità di lavoro più produttive, social, mobili e ricche di dati.

Analitica dell'azienda digitale

Potenti strumenti di business intelligence, ovunque e in qualsiasi momento.

Digital Marketing

Offrite customer experience digitali in grado di aumentare la fidelizzazione e il valore del vostro marchio.

Vendite e servizi digitali

Rispondete in tempi più rapidi alle esigenze dei clienti, create nuovo valore e ridefinite il coinvolgimento dei clienti.

Settori

Trasformiamo le aziende in imprese digitali, indipendentemente dal settore.

Prossimi passi

Scoprite in che modo possiamo aiutare la vostra società a diventare una compagnia assicurativa digitale.

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