Pubblica amministrazione avanzata con Copilot
Aumenta l'efficienza e l'innovazione con Microsoft Copilot al tuo fianco. Trasforma il settore pubblico e rivoluziona il modo in cui lavori, collabori e svolgi attività creative per migliorare la qualità della vita e il benessere dei cittadini.
Lascia che Copilot ti aiuti a concentrarti sulle priorità del tuo business
Per i cittadini
Joe è un lavoratore del settore pubblico in esubero che sta cercando informazioni sui sussidi di disoccupazione. Utilizza un chatbot della pubblica amministrazione che risponde alle sue domande e lo indirizza ai link pertinenti. Il chatbot dialoga con Joe per chiedere maggiori dettagli sui sussidi rilevanti. Impara rapidamente a quali benefici ha diritto e come fare domanda per ottenerli.
Capendo che Joe è ormai senza lavoro, una volta che ha le informazioni di cui ha bisogno, il chatbot lo indirizza a un nuovo sito con posizioni di lavoro aperte nella sua città, aiutandolo a trovare rapidamente un nuovo impiego nel servizio pubblico.
Per i dipendenti del settore pubblico
Simon è un responsabile delle vendite di un grande servizio postale nazionale. Ha molti clienti su cui deve raccogliere dati, tra cui conversazioni recenti, acquisti precedenti e importi di spesa. Utilizza Microsoft Copilot sul suo telefono per prepararsi agli appuntamenti dalla sua auto. Chiede a Copilot di ricordargli il cliente con cui ha appuntamento, quali sono gli ultimi acquisti effettuati e quando.
Il suo Copilot lo aiuta a sfruttare il tempo che trascorre alla guida per prepararsi al suo appuntamento, consentendogli di risparmiare diverse ore ogni giorno. Mentre si reca a destinazione, chiede a Copilot di inviare un messaggio di testo rapido per far sapere al cliente che sta arrivando.
Lascia che Copilot guidi il tuo modo di lavorare
Crea employee experience significative
Avanade sa come sfruttare la potenza dell'IA generativa per promuovere la produttività, la creatività e l'innovazione dei nostri dipendenti e clienti. I nostri innovativi servizi end-to-end coprono ogni aspetto, dalla sicurezza e protezione dei dati alle competenze e alla governance e ti consentono di integrare Copilot in modo sicuro e responsabile.
Crea esperienze vincenti per i cittadini
Secondo la nostra Avanade AI Readiness Research, il 78% dei lavoratori nella pubblica amministrazione ritiene che, entro la fine del 2024, i cittadini saranno pronti a interagire con l'AI.
Le agenzie hanno l'opportunità di alzare il livello dei portali self-service con chatbot più sofisticati in tutti i canali della pubblica amministrazione, per gestire lo smart routing e la risposta automatica alle e-mail, con la possibilità di rispondere in più lingue.
Proteggi la tua agenzia con la sicurezza end-to-end
In un recente sondaggio sull'AI di Avanade, il 61% dei lavoratori nella pubblica amministrazione ha identificato la sicurezza e la cyber resilienza come le loro priorità più alte. Microsoft Copilot for Security è un valido strumento per i team di sicurezza che devono proteggere le proprie organizzazioni dalle minacce. Avanade può aiutarti a sfruttare appieno il suo valore e a proteggere ciò che conta.
Avanade è la scelta vincente di AI per Microsoft
Integriamo expertise impareggiabile in materia di AI, collaborazione strategica con Accenture e Microsoft e framework collaudati per elevare l'innovazione con Copilot, valorizzando le employee experience, aumentando la soddisfazione dei clienti e rafforzando i team di security.
95
%
concorda sul fatto che la formazione dei dipendenti per Microsoft Copilot richieda supporto.
63
%
afferma di aver bisogno di nuove competenze per sfruttare i vantaggi dell'AI.
93
%
sta aumentando gli investimenti digitali per accelerare l'adozione dell'AI.
79
%
crede che gli strumenti di AI come Microsoft Copilot permettano di risparmiare fino a 20 ore a settimana.
Scopri di più sull'AI e su Copilot per la pubblica amministrazione
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