Rendi felici i clienti per ottenere un vantaggio competitivo
Migliora la customer experience
Secondo una ricerca di Avanade, l'85% delle organizzazioni ritiene che la maggior parte delle interazioni dei clienti avverranno tramite l'AI entro la fine del 2024. E il 92% di loro si prepara ad aumentare gli investimenti nell'AI.
Con Copilot, i team di vendita e assistenza possono dedicare più tempo ai clienti, migliorare la rilevanza di ogni interazione, risolvere i problemi più velocemente e migliorare il tasso di soddisfazione.
Grazie alle nostre competenze in ambito Microsoft, ad acceleratori collaudati e ai nostri metodi di delivery, realizziamo la tua visione di customer experience con i Copilot basati sull'AI.
Sfrutta i vantaggi di Copilot for Sales e l'assistenza con Avanade
Copilot Readiness Assessment per vendite e assistenza
Vuoi migliorare le vendite, l'assistenza e il field service?
Prepara la tua azienda all'adozione di Copilot e assicurati che i team a contatto con i clienti possano offrire esperienze competitive. La nostra valutazione ti aiuta a capire a che punto sei nel tuo percorso Dynamics 365 o CRM e quali misure devi adottare per creare maggior valore dalle attività di vendita, assistenza clienti e field service.
Copilot Value Accelerator per vendite e assistenza
Trova la strada più rapida per ottenere un valore tangibile
Il nostro team di consulenti per Business Applications ti aiuterà a scoprire come ottimizzare le attività di vendita, le comunicazioni o il field service. Con il nostro value framework personalizzato, puoi accelerare i miglioramenti e le innovazioni che ti permettono di raggiungere i tuoi obiettivi di business. Questo servizio consente di realizzare un cambiamento rapido attraverso un approccio iterativo che riduce il time-to-value.
Analisi di fattibilità del Copilot personalizzato
Possiamo aiutarti a creare una soluzione di vendita, assistenza o field service in linea con i tuoi obiettivi
Trasforma la tua idea di coinvolgimento dei clienti in realtà, andando oltre le funzionalità preconfigurate di Copilot per le vendite e l'assistenza. Ti aiuteremo a valutare le soluzioni di terzi, che migliorano i processi aziendali e arricchiscono le capacità di Copilot e Power Platform. Pensa a un Copilot per le vendite personalizzato che aiuti i venditori a individuare e sfruttare le opportunità di business. Oppure un Copilot per l'assistenza che consenta ai team di riassumere le informazioni per i clienti in tempi record.
Scopri con noi il potenziale di Copilot
Seleziona subito l'offerta
I nostri esperti ti aiuteranno a sfruttare al meglio il potenziale di Copilot nell'ambito delle vendite, dell'assistenza e del field service. Mettiamo la nostra esperienza pratica al tuo servizio per aiutarti a essere sempre un passo avanti alla concorrenza con customer experience di livello superiore.
Competenze uniche in ambito Microsoft
Vincitore del titolo Microsoft 2023 Customer Experience Partner of the Year.
Vincitore del titolo Microsoft 2023 Dynamics 365 Sales & Marketing Partner of the Year.
Vincitore del titolo Microsoft 2023 Low Code Application Development Partner of the Year.
Preparati a crescere con Copilot
85
%
si aspetta che l'AI porti a un aumento dei ricavi nei prossimi 18-24 mesi.
85
%
ritiene che i clienti siano pronti a interagire con l'AI nel 2024.
94
%
sta aumentando gli investimenti digitali per accelerare l'adozione dell'AI.
92
%
pensa che le organizzazioni debbano passare a modelli operativi AI-first entro 12 mesi per rimanere competitive.
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