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Rendete unica ogni interazione con il brand

Il vostro marketing non riesce a catturare l’attenzione del cliente al momento giusto?? Vorreste aumentare il coinvolgimento dei clienti e il loro interesse per il vostro brand?

Per creare questo tipo di impatto, è necessario digitalizzare l'intero customer journey, dalle vendite al marketing fino all'assistenza. Grazie ad una piattaforma integrata e a dati che forniscono una visione completa dei vostri clienti, potete personalizzare la customer experience in tutti i touchpoint. Inoltre, utilizzando le moderne tecnologie, come l'apprendimento automatico e l'AI, potete creare rapidamente interazioni intuitive con il brand.

Conosciamo le complessità e le opportunità del digital marketing e i diversi approcci che permettono di conseguire i risultati desiderati. Per aiutarvi a superare le aspettative dei clienti, offriamo soluzioni di Digital Marketing complete, che comprendono strategia, progettazione, analisi, AI e servizi tecnologici.

“Questo progetto ha sostanzialmente cambiato le modalità di accesso e di scelta che OUA offre agli studenti alla ricerca di opportunità di istruzione superiore. Ha inoltre gettato le basi per miglioramenti futuri, permettendoci di affrontare le sfide immediate con soluzioni che potranno produrre risultati a lungo termine.”

Catherine Reynolds Head of Consumer Marketing, Open Universities Australia (OUA)

Vantaggi: intelligenza, coinvolgimento, conversioni

Offriamo servizi di digital marketing end-to-end che consentono al vostro team di creare e fornire strategie di campagne di marketing efficaci. I servizi di digital marketing di Avanade aiutano le aziende a:

  • Connettere i dati dei clienti per creare interazioni ancora più coinvolgenti in tutto il ciclo di vita del cliente
  • Valutare e ottimizzare i contenuti digitali e gestire campagne
  • Rivedere e perfezionare i contenuti delle campagne per generare un impatto maggiore
  • Fornire esperienze personalizzate e contestualizzate che favoriscono le vendite e aumentano la loyalty
  • Supportare i nuovi comportamenti di acquisto offrendo moderne capacità di e-commerce
  • Innovarsi mediante brand experience coinvolgenti per dispositivi mobili, IoT e piattaforme emergenti di extended reality (XR)
Video

Migliorate l'impatto aziendale

Scoprite in che modo aiutiamo i brand a innovarsi, trasformarsi e massimizzare la loro piattaforma CX.

Webinar

Connect your martech to connect with your customers

Una ricerca rivela le barriere che impediscono di offrire customer experience straordinarie.

La nostra competenza nel digital marketing

Uniamo creatività, innovazione e tecnologia per fornire customer experience che promuovono valore. E lo facciamo in modo sistematico, su vasta scala e in ogni touchpoint e canale del brand. Abbiamo:

  • Oltre 250 clienti di digital marketing in 21 paesi
  • Fornito il supporto continuo a oltre 100 clienti globali con i Digital Marketing Managed Services
  • Ricevuto 21 riconoscimenti di settore per la customer experience, in collaborazione con i nostri clienti, negli ultimi cinque anni
  • Oltre 700 professionisti UX e 38 esperti di progettazione human-centered LUMA
  • 3.500 esperti di analytics E 4.200 esperti di business excellence e automazione
8 elementi cruciali per la prossima chatbot del tuo brand

Dallo scopo alla personalità, scoprite gli 8 elementi cruciali da considerare nella creazione di chatbot per migliorare la customer experience e valorizzare il brand.

Espandete la portata del vostro brand con tecnologia Sitecore utilizzando gli assistenti vocali digitali

Jeroen De Groot di Avanade parla di come progettare una customer experience eccellente con Sitecore e gli assistenti vocali digitali come Alexa 

Massimizzate il vostro investimento martech

Alcuni importanti spunti di riflessione dal nostro report di ricerca globale.

Sitecore Experience Awards

Avanade si unisce a Merck & Co, Volvo Cars e Open Universities Australia nell'elenco dei vincitori.

La differenziazione digitale di AGL

Customer experience digitale di grande valore.

Sydney Cricket & Sports Ground Trust rivoluziona l'esperienza dei soci con Dynamics 365

Il nuovo portale per i soci di SCG sta rivoluzionando uno dei distretti sportivi più famosi del mondo.

Passi successivi

Scoprite di più su come i nostri servizi di Digital Marketing possono aiutarvi a interagire con i clienti di oggi.

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