Massimizzate il valore delle vostre tecnologie di marketing e offrite ai vostri clienti migliori customer experience
Man mano che il ritmo dell'innovazione digitale accelera, cresce l'interesse verso l'AI e il machine learning per le imprese. Adeguatamente integrate con le moderne tecnologie di marketing, queste tecnologie avanzate possono accelerare i processi interni e migliorare alcuni aspetti della customer experience.
Ma la realtà è che due terzi dei leader di marketing ritengono che le proprie organizzazioni non abbiano ancora conoscenze abbastanza mature in fatto di customer experience, personalizzazione e data analytics.¹¹
La nostra guida pone alcuni quesiti fondamentali e fornisce 4 passaggi essenziali per incrementare oggi il valore delle vostre tecnologie di marketing in modo da ottenere customer experience più intelligenti domani. Ad esempio:
- Qual è lo stato attuale dei dati dei vostri clienti?
- In che misura avete una visione chiara dei vostri clienti?
- Le tecnologie di marketing vi aiutano a prepararvi per la customizzazione dell’offerta?
- State sperimentando customer experience basate su machine learning e AI?
Approccio strategico alla customizzazione
Una guida in tre fasi per accelerare il successo della vostra azienda.
Analytics e AI
Crea il vantaggio di cui hai bisogno per preparare la tua azienda al futuro.
