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Microsoft Dynamics 365

La trasformazione digitale realizzata con applicazioni aziendali intelligenti.


I servizi Microsoft Dynamics 365 di Avanade forniscono alle aziende un'impareggiabile combinazione di coerenza, qualità e prevedibilità. Siamo leader del mercato per le soluzioni Dynamics 365 e Alliance Partner of the Year di Microsoft per il 2018. E cogliendo tutte le opportunità offerte dal cloud, possiamo aiutarvi a realizzare le vostre ambizioni di trasformazione digitale.

La nostra strategia globale basata su Dynamics 365 comprende:

  • Investimenti continui in prodotti aggiuntivi che ampliano le funzionalità di Dynamics 365, disponibili su Microsoft AppSource.
  • Preziose collaborazioni con Microsoft, Accenture e ISV specializzati in soluzioni di settore, come K3 e Annata.
  • Impareggiabile esperienza di implementazione in ambito internazionale in qualità di principale partner Microsoft a livello mondiale.
  • Servizi end-to-end che spaziano dalla consulenza all'implementazione su scala globale e, ove necessario, ai managed services.
  • Esclusivi strumenti di modellazione dei processi aziendali, noti come AIES (Avanade Intelligent Enterprise Solutions).

    Un partner esperto che merita la vostra fiducia

    • Forrester ha premiato Avanade come "leader di mercato" nelle tecnologie Dynamics 365 in ragione delle sue abilità, dell'offerta equilibrata di soluzioni ERP e CRM, della sua esperienza nella delivery di soluzioni di trasformazione a livello aziendale e della sua competenza settoriale.
    • Avanade è stata premiata da HFS come leader nelle implementazioni Dynamics 365.
    • IDC ha riconosciuto Avanade e Accenture come leader di mercato nell'implementazione di soluzioni Microsoft.
    • Microsoft 2018 Alliance SI Partner of the Year per l'undicesimo anno consecutivo
    • Microsoft 2018 Dynamics for Finance and Operations Partner of the Year
    • Microsoft 2018 Global Finalist for the Dynamics Customer Service Award

    Dynamics 365 di Microsoft vi permette di trasformare la vostra azienda per prepararla ad accogliere l'Era dell'intelligence attraverso la perfetta integrazione dei sistemi CRM e ERP sulla piattaforma Azure, il cloud intelligente di Microsoft. Contattate Avanade per maggiori informazioni sulle seguenti funzionalità di Dynamics 365:

    Customer Service (CRM)
    Soluzioni intelligenti e personalizzate:
    Crescono le aspettative. I clienti si attendono risposte rapide e pertinenti su qualsiasi canale e ovunque si trovino. Differenziate il vostro brand con Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. Le funzionalità di intelligence integrate assicurano un servizio di assistenza più rapido e personalizzato e creano valore aggiunto a ogni interazione.

    Sales (CRM)
    Conoscenze approfondite, automazione, coinvolgimento e impulso alla crescita:
    Andate oltre la SFA (Sales Force Automation) con Dynamics 365 for Sales per comprendere meglio le esigenze dei clienti, interagire in maniera più efficace e acquisire maggiori dettagli.

    Field Service (CRM)
    Intelligenza e praticità per i servizi sul campo:
    Offrite un'esperienza di assistenza end-to-end ottimizzata con Dynamics 365 for Field Service. Le funzionalità di intelligence integrate vi permettono di risolvere problemi legati all'assistenza prima che si verifichino e garantire esperienze positive in loco.

    Marketing (CRM)
    Unificate le vendite e il marketing per creare customer experience connesse:
    Avanade può aiutarvi a trasformare digitalmente il customer journey. Grazie a una piattaforma integrata e a dati che forniscono una visione completa dei vostri clienti, potete personalizzare la customer experience in tutti i punti di contatto a livello globale.

    Project Service Automation (CRM)
    Offrite l'eccellenza, ottimizzate la produttività e migliorate la fidelizzazione dei clienti:
    Stabilire relazioni di fiducia con i clienti offrendo eccellenti esperienze progettuali. Dynamics 365 for Project Service Automation vi permette di realizzare progetti redditizi nei tempi previsti e rispettando i limiti di budget, aumentando al contempo la produttività.

    Finance and Operations (ERP)
    Unificate le attività finanziarie e operative globali per consentire alle persone di assumere decisioni rapide e informate. Dynamics 365 for Finance and Operations aiuta le aziende ad adattarsi rapidamente alle mutevoli esigenze del mercato e a promuovere la crescita del business.

    Talent
    Soluzioni incentrate sulle persone:
    Al giorno d'oggi i dipendenti sono più consapevoli e desiderano lavorare per aziende dove possono esprimere al meglio il loro potenziale, produrre un impatto reale e avere maggiori opportunità di crescita professionale. Dynamics 365 for Talent sfrutta le potenzialità offerte da Office 365 e LinkedIn per individuare e assumere le persone giuste.

    Retail
    Coinvolgete i clienti e migliorate l'efficienza operativa dei dipendenti:
    Unificate le operazioni digitali, in negozio e di back office per offrire ai clienti interazioni personalizzate e incrementare la produttività dei dipendenti. Dynamics 365 for Retail permette ai retailer di creare esperienze di acquisto straordinarie, basate su informazioni approfondite.

    Avanade si posiziona come azienda leader nell'ultimo report Forrester Wave™

    La ricerca di Forrester evidenzia in che modo le tecnologie ERP e CRM abilitano la trasformazione digitale.

    Un nuovo concetto di ERP

    Trasformate le vostre operazioni con Avanade e Dynamics 365 for Operations.

    Report di HfS Blueprint su Microsoft Dynamics Services

    Una nuova ricerca indica Accenture e Avanade come aziende leader nei servizi di implementazione di Microsoft Dynamics.

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