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Esperienze personalizzate in modo rapido e scalabile

La customer experience non è mai stata così importante, quindi è fondamentale che i brand agiscano nel modo giusto.

In qualità di partner globale leader per Sitecore, siamo in grado di aiutarti a progettare e offrire esperienze personalizzate che promuovano il coinvolgimento, la conversione e la fidelizzazione. La nostra combinazione di strategia consolidata, experience design e capacità tecniche, supportata dalla tecnologia di Sitecore, ci permette di creare rapidamente customer experience straordinarie scalabili a livello globale e con ritmi sostenuti. Possiamo aiutarti a migliorare l'efficacia del marketing, valorizzare il riconoscimento del brand e realizzare risultati aziendali significativi.

“Questo è un ottimo esempio di una user experience positiva. Non solo i consumatori finali come medici e pazienti, ma anche coloro che aggiornano e pubblicano contenuti possono ricavarne un'esperienza eccellente. È fondamentale disporre di una piattaforma eccellente e dotata di strumenti efficienti, intuitivi e ben configurati.”

Michael DeFerrari Director of Digital Publications, Merck Manuals, Merck & Co., Inc.

Sfruttate il pieno potenziale di Sitecore e spingetevi oltre con le nostre capacità olistiche di CX

Le nostre capacità digitali end-to-end possono aiutare a massimizzare il valore della tecnologia Sitecore.

sitecore-experience-managementGestione delle esperienze

Ti aiutiamo ad arricchire la customer experience complessiva combinando la gestione dei contenuti con la personalizzazione, il targeting, l'A/B testing e altro ancora.

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Xplore sessions, soluzioni per l'innovazione, personalization assessment, Sitecore Business Optimization Strategies (SBOS™).

sitecore-headless-cmsHeadless

Attraverso i sistemi CMS "headless", o scollegati, progettiamo, colleghiamo e realizziamo esperienze moderne sui canali preferiti dai clienti. In questo modo possiamo garantire un'esperienza del brand coerente, dai dispositivi mobili alle interazioni in-store.

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sul nostro Headless Digital Experience Accelerator per Sitecore , sul nostro headless delivery center e sui nostri servizi.

sitecore-customer-analyticsCustomer Analytics

Avvalendoci dei punti di forza di Sitecore Cortex™, Microsoft Azure e Sitecore Experience Database (xDB), ti aiutiamo a ottenere una visione a 360° dei tuoi clienti. In questo modo, puoi offrire informazioni utili e rilevanti che ti consentono di soddisfare e persino superare le aspettative dei clienti.

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sulle nostre capacità di AI basate su Sitecore Cortex e il nostro motore di advanced analytics che permette di ottimizzare ulteriormente l'attività di deep analytics.

 

sitecore-ecommerceE-commerce

Utilizzando Sitecore Commerce e Microsoft Dynamics insieme, ti aiutiamo a cogliere le opportunità commerciali offerte dalla tua attuale esperienza Web, a monetizzare il canale Web e a collegare le tue esperienze di marketing, vendite e assistenza.

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su come la nostra leadership pluripremiata e riconosciuta da Microsoft nel campo delle soluzioni ERP e CRM ci permetta di creare basi differenziate per un'attività commerciale di successo.

sitecore-cloud-transformationTrasformazione cloud

Avanade fornisce le competenze, le capacità e l'esperienza necessarie per aiutarti a trasferire la tua customer experience sul cloud attraverso un percorso di trasformazione. Le nostre soluzioni di trasformazione cloud e managed services offrono alle grandi aziende la possibilità di lanciare rapidamente piattaforme di customer experience ad elevate prestazioni all'interno delle loro organizzazioni e nel business digitale. Ti aiutiamo a trasferire, trasformare e adeguare la tua piattaforma, ricavandone un ROI maggiore, attraverso le infrastrutture cloud, in modo da offrire una customer experience migliore.

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su come i nostri Digital Marketing Managed Services e i managed services personalizzati ti permettono di concentrare la tua attenzione sulla sicurezza e sull'eccellenza organizzativa, lasciando a noi il compito di assicurare l'operatività della struttura IT; le nostre competenze Microsoft Azure e AWS, tra cui il nostro Cloud Solution Studio (CSS).

content management strategyStrategia e gestione dei contenuti

Evita la temuta crisi dei contenuti consolidando la produzione, la gestione e la delivery di questi ultimi in un'unica posizione, quindi analizza i risultati per vedere cos'è che funziona. I nostri team Digital Studio possono aiutarti a pianificare contenuti e campagne, personalizzando le esperienze su tutti i canali, incluso il commercio.

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su come trarre vantaggio da Sitecore Content Hub™ e distribuire al tuo cliente le risorse digitali giuste, al momento giusto, su qualsiasi canale.

Fate la conoscenza dei nostri pluripremiati clienti

La potenza della Sitecore Experience Platform, unita all'esperienza di Avanade, consente ai clienti di offrire customer experience eccezionali. ’Abbiamo aiutato le seguenti organizzazioni a migliorare la loro esperienza digitale e a vincere Sitecore Experience Award:

Demant – Most Impactful Human Connection in a Changing World (2020)
Mettere a disposizione di un pubblico globale rivoluzionarie cure per l'udito. Approfondisci.

Subway: Best Business ROI (2019)
Trasformare la brand experience della catena di ristoranti più grande del mondo con la potenza del marketing personalizzato.

Ulteriori informazioni su come abbiamo aiutato Subway a ottenere risultati eccezionali.

Da anni contribuiamo a creare esperienze riconosciute con premi prestigiosi. Tra i vincitori precedenti figurano organizzazioni globali come Volvo Cars, Philippine Airlines, Merck & Co., Open Universities Australia, Nippon Paint, Microsoft, Tokyo Gas e molte altre ancora. Scopri in che modo abbiamo aiutato questi brand a utilizzare la customer experience per ottenere risultati aziendali misurabili.

    Esclusione di responsabilità: In questo video compare un dipendente di Volvo Cars a titolo personale, non a nome di Volvo Cars.

    Vi forniamo la competenza necessaria per avere successo

    La nostra expertise tecnica e creativa a livello globale ti permette di migliorare la customer experience digitale e giocare d'anticipo sulla concorrenza. Sfruttando le dimensioni, le risorse e l'agilità della nostra struttura, lavoriamo con Sitecore per offrire una partnership senza confronti nel campo della customer experience.

    Abbiamo:

    • Oltre 250 clienti Sitecore in 21 paesi.
    • Realizzato più implementazioni Sitecore su Microsoft Azure di qualsiasi altro fornitore.
    • Più di 900 sviluppatori certificati Sitecore, tra cui 12 MVP Sitecore nel 2020.
    • Più di 1.300 specialisti Sitecore qualificati.
    • Aiutato i nostri clienti ad aggiudicarsi 25 riconoscimenti Sitecore Site of the Year e Sitecore Experience.
    • Un servizio XD completo grazie alla presenza globale dei nostri Digital Studio.
    • 3.500 esperti di analytics e 4.200 esperti di business excellence e automazione.


    Ascolta le ultime notizie dai nostri esperti Sitecore

    Esperti di Digital Marketing: 2020 Sitecore MVP di Avanade
    I Sitecore MVP, o Most Valuable Professionals, sono riconosciuti da Sitecore come la migliore azienda di esperti a livello globale in termini di comprensione, implementazione e sviluppo della piattaforma Sitecore Digital Experience e delle sue capacità.

    Per ulteriori informazioni, consulta il blog Techs and Specs

    Tony Jones 

    Tony Jones
    Global Lead, Digital Marketing Center of Excellence

    Brochure di Sitecore Healthcare.

    Offrite oggi stesso esperienze sanitarie digitali che pongono al centro l'uomo.

    Attivate l'intelligence

    Incrementate la rilevanza del brand e la customer loyalty con Utilities Accelerator.

    Attivate l'intelligence

    Incrementate la rilevanza del brand e la customer loyalty con Utilities Accelerator.

    Sitecore Experience Awards

    Avanade si unisce al suo cliente Subway nell'elenco dei vincitori.

    BDR Thermea riduce del 60% gli interventi di assistenza con la sua soluzione di Internet of Things a prova di futuro

    BDR Thermea ha sfruttato la presenza globale e l'ampia esperienza tecnica di Avanade tanto con gli ecosistemi Microsoft che con quelli Sitecore.

    La nuova piattaforma Sitecore di Unibail-Rodamco-Westfield ottimizza il traffico Web e la customer experience

    L'azienda leader nel settore dei centri commerciali sta ottenendo risultati positivi grazie alla profonda expertise in Sitecore di Avanade.

    La differenziazione digitale di AGL

    Customer experience digitale di grande valore.

    Aiutare Subway a offrire una loyalty experience senza precedenti

    Dan Larkin illustra il lavoro svolto da Subway per trasformare la brand experience con la potenza del marketing personalizzato.

    L'impatto sociale della tecnologia è più vicino di quanto pensiate

    Kevin Kelley spiega in che modo la partnership a lungo termine tra Avanade e SCI si avvale dell'utilizzo di tecnologie innovative per aiutare le famiglie a gestire il difficile processo di pianificazione di un servizio funebre per una persona cara.

    Sitecore Commerce in Azure: Il futuro è "headless"

    Combinare Sitecore e IoT: come implementare l'acquisto con un clic grazie a Sitecore Experience Commerce 9.

    Passi successivi

    Scoprite come possiamo aiutarvi a utilizzare i dati per ricavare informazioni utili su cui basare le vostre azioni.

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