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Le soluzioni tecnologiche Sitecore unite all'esperienza di Avanade

L'esperienza cliente non è mai stata così importante ed è fondamentale che le aziende lavorino per rafforzare questo aspetto. In qualità di partner globale di riferimento per Sitecore, Avanade può aiutarti a progettare e offrire esperienze personalizzate che promuovano coinvolgimento, conversioni e fidelizzazione. La nostra comprovata strategia digitale, l’experience design e le capacità tecniche ci consentono, attraverso la tecnologia Sitecore, di ideare e progettare esperienze clienti straordinarie che migliorano l'efficacia del marketing, potenziano il riconoscimento del brand e forniscono risultati aziendali significativi.

“Questo è un eccellente esempio di esperienza utente. Ad avere un'ottima esperienza non è solo il consumatore finale – per esempio nel caso di medici e pazienti - ma lo è anche per coloro che aggiornano e pubblicano i contenuti. È essenziale disporre di una piattaforma funzionale con strumenti efficienti, intuitivi e ben configurati."

Michael DeFerrari Director of Digital Publications, Merck Manuals, Merck & Co., Inc.

Ottieni il massimo da Sitecore e vai oltre con le nostre funzionalità CX end-to-end

Grazie alle funzionalità di esperienza cliente digitale end-to-end, Avanade può aiutarti a ottenere il massimo dalla tua piattaforma Sitecore.

sitecore-experience-managementPersonalizzazione dell'esperienza

Migliora la tua esperienza cliente complessiva con la personalizzazione e le transazioni in tempo reale. Combinando la gestione dei contenuti con la personalizzazione, il targeting, i test AB e altro ancora, la tua azienda può ottenere maggiori informazioni sui clienti e migliori risultati in termini di esperienza cliente. La nostra soluzione di Personalizzazione dell'esperienza trasforma e ottimizza le tue iniziative di marketing in esperienze intelligenti che acquisiscono, assistono e fidelizzano i clienti attraverso una Customer Data Platform (CDP) unificata.

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Sessioni Xplore, soluzioni innovative, valutazioni personalizzate, strategie di ottimizzazione aziendale Sitecore (SBOS™).

sitecore-headless-cmsModernizzazione della piattaforma

L'acceleratore Headless Digital Experience (HDX) di Avanade è la componente chiave per modernizzare la tua piattaforma Sitecore e contribuire a migliorare il marketing digitale e le prestazioni IT della tua piattaforma. Con la nostra soluzione di Modernizzazione della Piattaforma, puoi migliorare le esperienze dei clienti, ridurre i costi operativi e creare una piattaforma più conveniente e pronta ai cambiamenti futuri, in grado di rispondere rapidamente alle tecnologie in evoluzione e alle aspettative dei clienti.

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Studi Digitali; ottieni una demo HDX Accelerator o una sessione gratuita e personalizzata di un'ora su "Migrazione e modernizzazione della piattaforma" o "DXP componibile".

content management strategyHub dei contenuti Avanade

Evita una emergenza contenuti! Content Hub è una soluzione di ottimizzazione dei contenuti che migliora il coordinamento dei contenuti, la collaborazione, le prestazioni, l'efficienza e i relativi costi. Crea, gestisci, pubblica e distribuisci contenuti, campagne, programmi e promozioni in modo coerente e affidabile. Raggiungi i tuoi obiettivi di conversione e fidelizzazione dei clienti semplificando lo sviluppo dei contenuti, ora e in futuro.

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Come fornire le giuste risorse digitali ai tuoi clienti con Content Hub, su qualsiasi canale.

 

Platform migrationMigrazione della piattaforma

Passare all'ultima versione della piattaforma Sitecore è intelligente, pratico ed economico. I servizi di migrazione della piattaforma di Avanade aggiornano in maniera economica la tua piattaforma digitale per fornire l'accesso ai più recenti servizi di implementazione, comprese le principali funzionalità di modernizzazione come il nostro Headless Digital Experience (HDX) Accelerator e Composable DXP (un approccio modulare per progettare, costruire, connettere e ottimizzare le esperienze della piattaforma digitale). Migliora le prestazioni e riduci il costo totale di proprietà. Aggiorna ora per essere conforme e per allinearti meglio con le esigenze dei tuoi clienti, le capacità del canale e per rispondere rapidamente ai cambiamenti della tecnologia e delle aspettative dei clienti.

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Avanade Digital Studios, CX Discovery Workshop, e come programmare una demo di HDX Accelerator e sulle nostre sessioni 1:1 gratuite di un'ora su "Migrazione e Modernizzazione della Piattaforma" e "DXP Componibile".

sitecore-cloud-transformationTrasformazione del cloud

Attraverso l'infrastruttura cloud, Avanade aiuta le aziende a migrare, trasformare, ridimensionare e ottenere un ROI maggiore dalla propria piattaforma di esperienza cliente digitale. Avanade fornisce le competenze, le capacità e l'esperienza per aiutarti a spostare le esperienze clienti nel cloud lungo un percorso di trasformazione digitale. Le offerte Cloud Transformation e Cloud Managed Services di Avanade forniscono soluzioni di rapido accesso al mercato, per le medie e grandi imprese che cercano piattaforme di esperienza cliente ad alte prestazioni per il loro business digitale.

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Come i nostri Digital Marketing Managed Services e i servizi gestiti personalizzati ti consentono di concentrarti sulla sicurezza e sull'eccellenza organizzativa mantenendo il tuo IT in funzione. Chiedi anche informazioni sui nostri servizi Microsoft Industry Cloud, Microsoft Azure e sulle funzionalità AWS, incluso il nostro Cloud Solution Studio (CSS).

Digital Marketing Managed ServicesServizi di gestione

I Servizi di Gestione Avanade consentono ai clienti di automatizzare il business-as-usual e di concentrarsi sull'innovazione per ottenere una crescita superiore al mercato. Aiutiamo i clienti a massimizzare l'uso, il riutilizzo e il valore dei loro contenuti digitali su tutti i canali per essere pronti al futuro.

  • Connetti i dati dei clienti per arricchire le interazioni lungo tutto il ciclo di vita del cliente
  • Valuta e ottimizza i contenuti digitali e gestisci le campagne
  • Rivedi e perfeziona il contenuto della campagna per aumentarne l'impatto
  • Offri esperienze contestuali e personalizzate che aumentano le vendite e la fidelizzazione
  • Accogli i nuovi comportamenti di acquisto con le moderne funzionalità di e-commerce
  • Innova e accelera avvincenti esperienze di brand headless per dispositivi mobili, IoT e piattaforme emergenti di extended reality (XR)

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Servizi di Marketing Digitale Avanade per scoprire in che modo aiutano le aziende a crescere e prosperare nell'economia di oggi; come utilizzare Digital Studios per esplorare opzioni e opportunità commerciali e di marketing e come programmare workshop di Marketing Digitale personalizzati per creare un percorso di implementazione.

 

sitecore-ecommerceAccelera l'e-commerce

La soluzione Accelerate e-Commerce di Avanade aiuta i rivenditori ad avviare e accelerare un'operazione commerciale digitale end-to-end conveniente, offrendo esperienze personalizzate su una piattaforma scalabile e pronta per le sfide del futuro. Combiniamo le funzionalità di Microsoft D365 Commerce, Avanade Content Hub e Avanade BOPAS (acquista online, ritira in negozio) per aiutarti a modernizzare e realizzare opportunità di e-commerce all'interno della tua attuale strategia di vendita al dettaglio e canale web.

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Come la nostra posizione di esperti di implementazione Microsoft in ERP e CRM consente di differenziarci e fornirti le basi per un e-commerce di successo.

sitecore-customer-analyticsAnalisi dei clienti

Porta le esperienze web personalizzate ad un livello superiore. Sfrutta i dati dei tuoi clienti per ottenere una visione a 360 gradi con approfondimenti sul loro comportamento che possono aiutarti a soddisfare e superare al meglio le aspettative. Integriamo la marketing automation di Microsoft Dynamics e la gestione dell'esperienza Sitecore (XM) con Headless Digital Experience (HDX) Accelerator e Content Hub di Avanade per rendere le tue campagne di vendita e marketing più omnichannel. Estendi i percorsi personalizzati dei clienti a tutte le tue proprietà web e ai portali attivando e utilizzando la customer intelligence e informazioni più complete sui clienti.

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Sulle funzionalità di intelligenza artificiale Avanade per migliorare ulteriormente l'analisi dei clienti con un sistema di analisi avanzato.

I clienti di Avanade sono stati premiati per l'eccezionale trasformazione digitale e i risultati commerciali in ogni settore.

La potenza dell'esperienza Avanade nel marketing digitale, combinata con la potenza della Sitecore Experience Platform, consente di offrire esperienze di trasformazione e personalizzazione digitale straordinarie per i propri clienti. Scopri come Avanade ha aiutato molte organizzazioni a vincere i Sitecore Experience Awards. Dal 2016, infatti, creiamo esperienze pluripremiate per i nostri clienti: i vincitori includono organizzazioni globali di diversi settori, come Volvo Cars, Philippine Airlines, Merck & Co., Open Universities Australia, Nippon Paint, Microsoft, TokyoGas e altre ancora. Scopri come abbiamo aiutato queste aziende a utilizzare l'esperienza cliente per ottenere risultati aziendali significativi.

Incontra alcuni dei clienti premiati

Subway - Il migliore ROI aziendale
La brand experience della più grande catena di ristoranti al mondo è stata completamente trasformata grazie al potere del marketing personalizzato. Scopri come abbiamo aiutato Subway a raggiungere risultati eccezionali.

Volvo Cars
Guarda il video qui sotto per capire come Volvo Cars ha adottato una mentalità di innovazione e ha lavorato con Avanade per ottimizzare la piattaforma Sitecore, diventanto una società più agile e data-driven, sfruttando le capacità di personalizzazione e la reattività di immissione sul mercato. Maggiori informazioni sugli esempi di personalizzazione Sitecore.

    Disclaimer: This video is with an employee of Volvo Cars, in their personal capacity, and not as a representative of Volvo Cars.

    Ti offriamo la nostra ricetta per il successo

    Avanade Sitecore's Global Partner Of Year 2021

    L'esperienza creativa e tecnologica globale di Avanade ti aiuta a migliorare l’esperienza digitale offrendoti un vantaggio competitivo. Sfruttando la nostra scalabilità, le risorse e l’agilità, lavoriamo con Sitecore per fornire una partnership di costumer experience unica. Avanade attualmente ha:

    • Oltre 300 clienti Sitecore in 26 paesi.
    • Fornito più implementazioni Sitecore su Microsoft Azure rispetto a qualsiasi altro fornitore.
    • Oltre 1.000 sviluppatori certificati Sitecore e 74 MVP Sitecore.
    • Più di 1.300 specialisti di Sitecore addestrati.
    • Aiutato i nostri clienti a vincere 30 Sitecore Site of the Year e Experience Awards combinati.
    • Una pratica XD a servizio completo con Studi Digitali globali.
    • Accesso a 3.500 esperti di analisi e 4.200 esperti di eccellenza e automazione aziendale.

    Persone, Passione, Performance - Avanade Sitecore MVP

    Ogni anno, Sitecore riconosce i suoi MVP - professionisti di maggior valore – provenienti da tutto il mondo. Questo gruppo di esperti, è un esempio della visione globale dei prodotti e delle funzionalità Sitecore, oltre che del loro vasto campo di applicazione, facendosi portavoci attivi delle elevate prestazioni Sitecore, oltre che dei benefici per i clienti e l’intera comunità Sitecore. Dal 2014, Sitecore ha assegnato lo status di MVP a 74 esperti di marketing digitale Avanade.

    Brochure di Sitecore Healthcare.

    Offrite oggi stesso esperienze sanitarie digitali che pongono al centro l'uomo.

    Attivate l'intelligence

    Incrementate la rilevanza del brand e la customer loyalty con Utilities Accelerator.

    Attivate l'intelligence

    Incrementate la rilevanza del brand e la customer loyalty con Utilities Accelerator.

    BDR Thermea riduce del 60% gli interventi di assistenza con la sua soluzione di Internet of Things a prova di futuro

    BDR Thermea ha sfruttato la presenza globale e l'ampia esperienza tecnica di Avanade tanto con gli ecosistemi Microsoft che con quelli Sitecore.

    La nuova piattaforma Sitecore di Unibail-Rodamco-Westfield ottimizza il traffico Web e la customer experience

    L'azienda leader nel settore dei centri commerciali sta ottenendo risultati positivi grazie alla profonda expertise in Sitecore di Avanade.

    Open Universities Australia ottiene un'esperienza personalizzata per gli studenti, basata sui dati

    Avanade imposta la strategia digitale e guida la trasformazione

    Aiutare Subway a offrire una loyalty experience senza precedenti

    Dan Larkin illustra il lavoro svolto da Subway per trasformare la brand experience con la potenza del marketing personalizzato.

    L'impatto sociale della tecnologia è più vicino di quanto pensiate

    Kevin Kelley spiega in che modo la partnership a lungo termine tra Avanade e SCI si avvale dell'utilizzo di tecnologie innovative per aiutare le famiglie a gestire il difficile processo di pianificazione di un servizio funebre per una persona cara.

    Sitecore Commerce in Azure: Il futuro è "headless"

    Combinare Sitecore e IoT: come implementare l'acquisto con un clic grazie a Sitecore Experience Commerce 9.

    Passi successivi

    Scoprite come possiamo aiutarvi a utilizzare i dati per ricavare informazioni utili su cui basare le vostre azioni.

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