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Una customer experience eccellente non si ottiene per caso

Creare una customer experience eccellente significa andare ben oltre la realizzazione di un sito Web o di una campagna – ha a che fare con la strategia per la customer experience, suscita interesse grazie al design, è facile da scalare usando varie piattaforme e tecnologie, monetizza il marketing con l'eCommerce e provoca eccitazione e fermento sia nei clienti che nei dipendenti. I vostri clienti vi ameranno, e il vostro fatturato vi ringrazierà.

“In poche settimane, Avanade ci ha permesso di realizzare risultati importanti valorizzando le nostre capacità digitali a livello interno e l'interazione con i fan all'esterno.”

Claire Williams Deputy Team Principal and Commercial Director, Williams Martini Racing

Fate fatica a superare le aspettative dei clienti?

Non siete soli. Abbiamo lavorato con clienti di tutto il mondo, creando customer experience per centinaia di loro. Abbiamo preso la nostra conoscenza e l'abbiamo concentrata sulle aree critiche in cui i clienti dimostrano la loro difficoltà o la loro eccellenza. Date un'occhiata al Percorso per la customer experience qua sotto.

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Competenza di livello mondiale nelle soluzioni per digital customer

Noi copriamo tutto il ciclo di vita della customer experience – strategia, data & analytics, progettazione dell'esperienza, aspetto creativo, digital marketing, CRM, eCommerce e attuazione del cambiamento. Combiniamo tecnologie all'avanguardia come Sitecore, Microsoft Azure, Machine Learning, Dynamics CRM per aiutarvi a crescere e velocizzare il vostro lancio attraverso managed services, riducendo il carico di lavoro dell'IT e l'uso di altre risorse vincolate.

  • Siamo il primo e unico partner Global Platinum Services di Sitcore.
  • Vantiamo il maggior numero di implementazioni Sitecore su Azure.
  • Abbiamo più di 1.300 specialisti Sitecore qualificati.
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  • Siamo il più grande Azure Partner di Microsoft.
  • Partner Dynamics 365 N. 1 al mondo.
  • Microsoft Enterprise Alliance Partner of the Year per 10 anni consecutivi.

Un giorno da digital customer

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Customer experience digitali che contano

Migliorate la vostra conoscenza dei clienti

La prospettiva CIMO

Il CIMO non è un ruolo, è una visione digitale condivisa.

Il giusto tributo ad una customer experience pluripremiata

I nostri clienti stanno creando customer experience irresistibili che ottengono i risultati desiderati e si aggiudicano i Sitecore Experience Awards.

Police Mutual migliora la sua conoscenza dei clienti

Una serie di priorità per l'IT e il marketing in grado di offrire una migliore customer experience su tutti i canali.

La differenziazione digitale di AGL

Customer experience digitale di grande valore.

Husqvarna realizza lo slogan "power to the people"

Una soluzione globale per l'assistenza clienti e le vendite che migliora la customer experience.

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Altre problematiche aziendali

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