Loading...

Nell'era del cliente digitale guardate le cose dalla giusta prospettiva

Il Chief Information Marketing Officer (CIMO) non è solo un ruolo ma anche un punto di vista, una prospettiva. In questo report, CMO e CIO discutono di come siano riusciti ad adottare il punto di vista CIMO.

Il rapporto tra marketing e IT sta cambiando: il customer journey è in continua evoluzione e ci si affida alla potenza combinata di marketing e IT per migliorare la customer experience digitale, restare al passo con l'innovazione e battere la concorrenza.

Nel report CIMO di Avanade, CMO e CIO di aziende leader esprimono il loro parere sulle nuove realtà digitali:


  • mutamento di priorità e responsabilità; 
  • sfide a breve e lungo termine da loro affrontate ogni giorno; 
  • come ottenere reale collaborazione da entrambi i reparti; 
  • Servire i clienti al meglio e creare esperienze digitali potenziate.

La prospettiva del CIMO. Leggete la nostra ricerca esclusiva:

Trovare il giusto punto di vista nell'era del cliente digitale

Guida pratica per la customer experience

Guida pratica degli esperti Avanade a come creare le migliori customer experience.

Volete sapere come migliorare la vostra CX?

Oppure come continuare sullo stesso percorso, ottimizzandolo?

Migliorate la CX con il digital marketing-as-a-service

Investite nella CX per ottenere un aumento del 19% del fatturato.

Il giusto tributo ad una customer experience pluripremiata

I nostri clienti stanno creando customer experience irresistibili che ottengono i risultati desiderati e si aggiudicano i Sitecore Experience Awards.

Police Mutual migliora la sua conoscenza dei clienti

Una serie di priorità per l'IT e il marketing in grado di offrire una migliore customer experience su tutti i canali.

La differenziazione digitale di AGL

Customer experience digitale di grande valore.

Husqvarna realizza lo slogan "power to the people"

Una soluzione globale per l'assistenza clienti e le vendite che migliora la customer experience.

Advisory Services

Unite la vostra visione con la nostra esperienza e innovazione.

Digital marketing

Offrite customer experience digitali in grado di aumentare la fedeltà e valorizzare il marchio.

Digital Marketing Analytics

Acquisite una migliore comprensione dei clienti in modi prima impensabili

Digital Sales and Service

Rispondete in tempi più rapidi alle esigenze dei clienti, create nuovo valore e ridefinite il coinvolgimento dei clienti.

Altre problematiche aziendali

Passi successivi

Scoprite come le nostre sessioni di pianificazione possono aiutarvi a creare customer experience digitali davvero efficaci.

Chiudi
Modal window
Contratto
Condividi questa pagina