Digital Maturity Assessment

Il valore di una customer experience coerente ed efficace

Quasi tutte le organizzazioni dispongono di una strategia per la customer experience, ma una recente ricerca di Avanade rivela che l'86% delle aziende pensa di non riuscire a soddisfare le aspettative dei clienti. ⁱ Molte organizzazioni non ci riescono perché non comprendono come deve essere un’efficace customer experience e come poterla realizzare.

Offrire customer experience vincenti non è mai stato così importante, e non dovete farlo da soli. Indipendentemente dalla vostra posizione nella scala di maturità digitale, possiamo aiutarvi a portare la vostra customer experience a un livello superiore. Eseguite la valutazione e scoprite quali possono essere le vostre opportunità di crescita.

Ricerca Avanade e Sitecore: Come la Customer Experience può impattare tuoi profitti.

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