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Con il COVID-19 i comportamenti dei consumatori in tutto il mondo sono profondamente cambiati in pochi giorni o settimane, anziché mesi o anni, e ciò ha rivelato i limiti delle supply chain. Il drastico cambiamento globale ha aggravato le sfide che vengono affrontate ogni giorno, come la scarsa pianificazione della produzione, la mancanza di agilità e il crescente debito tecnico, cogliendo impreparate gran parte delle aziende. Al tempo stesso, quelle con capacità di adattamento sono riuscite ad utilizzare tecnologie predittive e intelligenti per sfruttarequesta opportunità e promuovere la loro quota di mercato.
Per abbracciare la nuova normalità del cambiamento, le aziende devono ripensare la propria supply chain.
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