Qual è la chiave del successo nel settore retail? Migliorate la customer experience
Molti retailer devono ancora valutare o dare priorità all'investimento che è necessario per creare un ambiente di lavoro in grado di attirare e conservare dipendenti coinvolti e fornire loro la tecnologia e gli strumenti necessari per essere efficaci, produttivi ed efficienti.
Questo punto di vista spiega in che modo una workplace experience adeguatamente pianificata e attuata possa essere, e sarà, un elemento di differenziazione per i retailer.