La maggior parte delle aziende sa che la customer experience (CX) è fondamentale per ottenere un vantaggio competitivo. Molte comprendono il contributo della employee experience (EX). Ma secondo una nuova ricerca di Avanade, la creazione di un valore aziendale sostenibile richiede di più: un approccio dinamico e olistico alla workplace transformation che comprenda tecnologia, operations, cultura ed EX. E questa è la workplace experience (WX).
I risultati del nuovo sondaggio di Avanade condotto da Vanson Bourne, che ha coinvolto quasi 1.400 decision maker globali, mostrano quanti dirigenti stanno attualmente mettendo in opera la WX e cosa si aspettano di realizzare nei prossimi 12 mesi. Questo report non si limita a fornire numeri, ma offre consigli per aiutarvi a rendere la vostra workplace experience un motore di crescita del valore sostenibile.
