As seguradoras podem triplicar seus investimentos a cada US$ 1,00 gasto no desenvolvimento de estratégias para a experiência do cliente! ¹

Para melhor servir seus clientes digitais, as seguradoras precisam criar uma experiência do cliente sem falhas.

Um novo estudo realizado pela Avanade e Sitecore revela o impacto sobre o negócio das experiências dos clientes nos seus resultados. Por exemplo, participantes de seguradoras que estão ativamente promovendo uma estratégia para melhorar a jornada do cliente viram um aumento de 31% na fidelização do cliente. ¹ Saiba como você pode criar um caso de negócios para a entrega de interações mais atraentes com o cliente.

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