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É hora de repensar o varejo

O setor de varejo tem lidado com vários desafios nos últimos anos, como mais complexidade na cadeia de suprimentos, mais demanda por experiências de compras on-line e omnichannel, falta de talentos qualificados e mudanças rápidas nas preferências do cliente. Todos esses cenários foram intensificados pela pandemia, forçando alguns varejistas a sair dos negócios e fazendo com que outros repensassem ativamente a melhor, mais eficiente e responsável maneira de avançar. Em meio a tudo isso, permanece uma constante: Os varejistas não podem se dar ao luxo de ficar despreparados novamente.

Será necessária alguma reinvenção imediatamente para mostrar aos clientes e funcionários que os varejistas realmente entendem e apreciam os seus desejos e necessidades. Temos um plano de três fases (Responder, Redefinir, Renovar) para ajudá-lo a organizar a sua jornada de repensar, mas o procedimento final é renovar constantemente a sua organização para que você esteja sempre preparado para a próxima perturbação.

Temos muitas ideias sobre onde e como priorizar as próximas etapas. Então, respire fundo e concentre-se em como repensar e se preparar para o futuro. Temos muita experiência no setor de varejo para aproveitar. Veja o que um dos nossos clientes diz sobre nós:

"Era importante atualizar nossos sistemas, e precisávamos de um parceiro que tivesse compreendido e pudesse lidar com a extensão de nossa transformação digital. Para nós, foi uma experiência de aprendizagem em todos os níveis da empresa para crescer e descobrir o que realmente significava ser orientado através de processos"

Maja Robertsson Diretor de logística e TI, OKQ8 Escandinávia

O futuro nada mais é do que assustador para muitos varejistas. Mas os últimos meses provaram que todos nós podemos aprender e nos adaptar rapidamente se estivermos dispostos a romper com as convenções. Há maneiras de garantir que a sua empresa de varejo seja mais resiliente e segura. Permita-nos ajudá-lo a descobrir o que funciona melhor para você.

    Nossa experiência com varejo

    A Avanade é uma joint venture entre a Microsoft e a Accenture. Nosso conhecimento se setor, estratégico e técnico combinado significa que entendemos as complexidades únicas do mercado de varejo.

    Podemos ajudá-lo a criar uma experiência de varejo inteligente. Podemos oferecer inovações, como reabastecimento avançado de lojas, sincronização de dados mestres, vendas assistidas, infraestrutura de gerenciamento de varejo de última geração, marketing digital, crescimento inteligente de receita, análise preditiva e atendimento e serviço multicanal.

    Nossa experiência em varejo é extensa:

    • Temos mais de 2.400 profissionais do setor de varejo.
    • Atualmente, temos mais de 100 grandes projetos de varejo em todo o mundo.
    • Onze dos 40 maiores varejistas do mundo são clientes da Avanade.
    • Mais de 700 das nossas pessoas de entrega global estão focadas no varejo.
    • Somos bem conhecidos no setor por nossa presença inovadora na NRF e em outros eventos do setor.
    A Marks & Spencer rompe barreiras para um trabalho mais inteligente

    A Avanade ajuda a grande varejista a obter uma vantagem ágil com o Skype for Business e o Microsoft Cloud PBX.

    Rautakesko melhora a satisfação dos clientes

    Varejista de reformas lança tecnologia touch para se conectar com os clientes.

    Delta eleva a experiência a bordo

    Plataforma móvel para comissários melhora o serviço aos passageiros.

    Akzo Nobel atinge economias de escala

    Obtém maior conhecimento do cliente.

    O varejista Inteligente

    Forneça uma experiência sem interrupções para os clientes em todos os canais.

    Ambiente de Trabalho Moderno

    Para aumentar a vantagem competitiva, pense além da EX com plataformas modernas e tecnologia otimizada.

    Comércio sem contato

    Inicie ou atualize a sua experiência de compra on-line e retirada na loja.

    Análise e IA

    Crie a vantagem que você precisa para o negócio pronto para o futuro.

    Indústrias

    Transformando empresas em empresas digitais, não importa o setor.

    Próximos passos

    Descubra como você pode oferecer uma experiência conectada de varejo para seus clientes.

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