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Atraia o novo cliente de energia

Os provedores de serviços públicos estão sob pressão. Eles precisam encontrar novas oportunidades de crescimento, ao mesmo tempo em que enfrentam mudanças nas exigências, aumento dos custos e mais regulamentações. Eles precisam estar atentos e acompanhar as expectativas do cliente, a tecnologia e seus concorrentes.

O melhor a se fazer é adotar de uma vez a tecnologia digital.

De serviço personalizado à inteligência à infraestrutura conectada, a tecnologia digital está redefinindo a natureza dos serviços públicos e transformando como engajar clientes, gerenciar ativos e capacitar colaboradores.

"A PacificLight Energy tem hoje o sistema de TI necessário em vigor e atingiu o objetivo principal de oferecer aos clientes planos de preços flexíveis que atendam suas necessidades juntamente com atendimento ao cliente de primeira linha. A Avanade ajudou a tornar isso possível garantindo a implementação no prazo e dentro do orçamento."

Geraldine Tan Gerente Geral, PacificLight Energy Pte Ltd

Atraia o novo cliente de energia

Como a tecnologia digital pode ajudar sua empresa? Considere a Australia Gas & Light (AGL), que otimizou sua presença on-line e aumentou suas taxas de conversão móvel em 29%. Ou PacificLight Energy, que entrou no mercado de eletricidade de varejo de Cingapura devido, em parte, a uma medição, gerenciamento de contrato e sistema de cobrança baseados na nuvem.

A Avanade ajuda provedores de eletricidade, gás e água a obterem o poder da tecnologia digital para impulsionar sua produção e fornecer melhores benefícios aos clientes e colaboradores.

Cliente digital: engaje clientes ao oferecer experiências que aumentam a confiança e a fidelidade, diminuem os custos e criam novas fontes de receita.

Ambiente de trabalho digital: capacite os colaboradores com ferramentas simplificadas que melhoram a eficiência, colaboração e atendimento ao cliente.

    O conhecimento certo de tecnologia digital

    Todos os dias, clientes mudam de provedores de serviços públicos em busca de maior conveniência, flexibilidade e economia. A Avanade ajuda os serviço públicos a competirem nesse mercado supercompetitivo.

    A Avanade é uma joint venture entre a Accenture e a Microsoft. Combinamos as tecnologias inovadoras da Microsoft com as melhores práticas do setor e oferecer soluções digitais para Serviços Públicos.

    • Temos parcerias com provedores importantes de ferramentas digitais específicas do setor, como o MECOMS, solução líder de faturamento. 
    • Implementamos soluções móveis, serviços Web e portais para 5.000 funcionários em uma empresa de serviços públicos. 
    • Processamos mais de 1 milhão de chamados de clientes para um único provedor de serviços públicos.
    • Implementamos o mais recente sistema operacional da Microsoft e servidores para provedores de renováveis.

    BROCHURA
    O poder por trás do seu negócio

    Serviço de gerenciamento de transações e faturamento para melhorar a experiência do cliente e, ao mesmo tempo, reduzir custos.

    BROCHURA
    Segurança e estabilidade

    Compartilhamento seguro utilizando Serviços de Gerenciamento de Transações Avanade.

    VÍDEO
    Nossa solução de faturamento

    Capacidades de faturamento de última geração para a era digital.

    Negócios digitais para serviços públicos

    Serviços digitais para se conectar com os novos consumidores de energia.

    Download
    Usando a tecnologia digital para melhorar a experiência do cliente.

    Vai digital é vital para a estratégia do talento do seu utilitário.

    Provedores de serviços públicos digitais

    OnWindows: como a tecnologia digital está transformando o engajamento do cliente.

    Pesquisa: O novo consumidor de energia

    Como obter valor de negócios em um mundo digital.

    Análise de empresa digital

    Inteligência poderosa a qualquer hora, em qualquer lugar.

    Marketing digital

    Proporcione experiências digitais que iaumentarão a fidelidade dos clientes e melhorar a visão da sua marca.

    Análise de marketing digital

    Compreenda seus clientes de uma forma que você nunca imaginou.

    Vendas e serviços digitais

    Responda mais rapidamente às necessidades dos clientes, descubra novos valores e redefina o envolvimento do cliente.

    Indústrias

    Transformando empresas em empresas digitais, não importa o setor.

    Próximos passos

    Descubra como otimizar os negócio de serviços públicos com inovação digital.

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