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Experiência do cliente e seus resultados
Sumário executivo para o setor bancário e de capitais.
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A indústria bancária não é o que costumava ser
A indústria bancária não é o que costumava ser. As condições de negócios em constante evolução e dinâmica, as mudanças na tecnologia e os regulamentos estão colocando os bancos em risco de não poderem satisfazer as futuras necessidades dos negócios. Além disso, novos participantes inesperados entrando no mercado, ameaçando os modelos de negócios dos bancos tradicionais.
O panorama bancário mudou e os concorrentes aumentaram, assim como as expectativas dos clientes. Os clientes agora exigem uma experiência personalizada para suas interações e transações. Se eles não conseguirem o que querem de seu provedor atual, procurarão em outro lugar.
"Concluímos uma série de projetos que podem ser considerados pioneiros no que diz respeito a nossos concorrentes. Acredito que a contribuição da Avanade foi extremamente importante e nos permitiu ser uma empresa na vanguarda da inovação."
Imagine o serviço bancário. Como ele será.
Seja o banco que não apenas se mantém atualizado com a tecnologia, mas também o que está na ponta. A melhoria dos processos de negócios, a maior eficiência e a maior agilidade permitem que você se concentre em inovar os seus negócios.
Surpreenda e encante seus clientes com serviços bancários exclusivos e inteligentes para dar a eles serviços personalizados e novas experiências que outros bancos sofrem para oferecer.
Transforme sua tecnologia
A Avanade ajuda a transformar seus clientes bancários para que eles não apenas estejam presentes neste mundo digital, mas também excedam as expectativas dos clientes e se diferenciarem de seus concorrentes. Fazemos isso focando em 3 áreas principais:
- Modernizar sua TI antiga, otimizar suas operações, reimaginar a experiência do cliente
Nossa experiência bancária
A Avanade é uma joint venture entre a Accenture e a Microsoft. Nossos especialistas têm conhecimento profundo das complexidades do setor bancário e sabem como implementar tecnologia digital para transformar as operações bancárias. É por isso que a Avanade trabalha com muitos dos bancos mais bem-sucedidos do mundo. Ajudamos mais de 300 empresas de serviços financeiros em todo o mundo, inclusive 7 dos 10 maiores bancos do planeta.
Como se tornar um banco digital
Você precisa atender os clientes digitais de hoje e criar um ambiente de trabalho digital.
Bem-vindo à era do banco digital inteligente
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Visão de tecnologia da Avanade em 2017
Por que os serviços bancários devem adotar o mundo com a inteligência artificial em primeiro lugar hoje em dia?
Análise e insight de cliente
Acesse o folheto da Avanade, Experiências dos clientes e os seus resultados.
Experiência de colaborador digital
Dê aos seus funcionários meios de trabalho mais produtivos e sociais, com maior mobilidade e riqueza de dados.
Marketing digital
Proporcione experiências digitais que iaumentarão a fidelidade dos clientes e melhorar a visão da sua marca.
