Como você cria uma experiência de paciente ideal?
Saiba mais lendo nosso ponto de vista da experiência do cliente.
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Cuidados com a saúde na era do consumidor
Avanços no tratamento de doenças tiveram um progresso notável nos últimos anos. No entanto, as operações de negócios e a infraestrutura de apoio que envolvem a interação das organizações de saúde com os pacientes ficaram para trás em relação ao que está acontecendo em muitos outros setores.
Acrescente a isso os pacientes que buscam uma participação mais ativa em seus cuidados, juntamente com uma abordagem mais personalizada. Esses fatores significam que as empresas da área de saúde estão sendo pressionadas para encontrar maneiras de melhorar a experiência do paciente e, ao mesmo tempo, garantir melhores resultados e menores custos.
"Ao planejar e gerenciar uma jornada do paciente sem interrupções, essa nova plataforma está desempenhando um papel crítico no suporte ao acesso apropriado à terapia, reduzindo as barreiras ao acesso e otimizando o cuidado de centenas de milhares de pacientes.”
Melhorando a experiência do paciente
A situação de cada paciente é única. Mas, ao fazer um melhor uso de dados e análises, as organizações de saúde podem garantir melhores resultados para todos e dar aos pacientes algum controle sobre sua própria saúde.
Nosso conhecimento em saúde
Assim como os varejistas, as empresas de saúde devem oferecer um serviço conveniente e pessoal a seus clientes. Cuidado virtual, personalização do paciente, acesso móvel e colaboração social estão entre as maneiras pelas quais a tecnologia digital está revolucionando os serviços de saúde.
A Avanade tem ajudado alguns dos provedores de serviços de saúde de maior sucesso e planos de saúde aobter resultados por meio de tecnologia. Temos ampla experiência em fornecer soluções de saúde que aprimoram não somente as experiências do paciente e a qualidade do atendimento, mas também a segurança, privacidade e conformidade.
Trabalhando com seus parceirosAccenture e Microsoft, a Avanade oferece uma combinação inigualável de conhecimento do setor e técnico.
A tecnologia digital atende aos cuidados com o paciente
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