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Parar. Fazer uma pausa. Repensar.

E foco nas coisas que importam.

Os bancos sentiram o impacto total da crise. Quer seja a mudança para o teletrabalho, a gestão de volumes de chamadas sem precedentes de clientes estressados ou a tentativa de obter fundos para empresas o mais rapidamente possível, a COVID-19 alterou drasticamente o panorama bancário e mudou a forma como vivemos e trabalhamos. Jes Staley, CEO do Barclays, argumentou que “a noção de colocar 7000 pessoas num prédio pode ser uma coisa do passado”, já que o Barclays é agora administrado por funcionários “a partir das suas cozinhas.”

Os bancos têm agora uma oportunidade rara de se concentrarem no que importa – e de pararem tudo o resto.

No entanto, muitos bancos lamentam não o ter feito mais cedo. Os bancos ainda estão enterrados sob o legado de TI. Houve uma falta de conhecimento do cliente orientado por dados. O desafio agora é pensar em como podem desenvolver a sua capacidade de teletrabalho para criar uma experiência verdadeiramente distinta no local de trabalho. Ou como podem alargar rapidamente o seu modelo operacional com a cloud para se adaptarem de forma mais flexível a grandes alterações na procura. Ou como podem aplicar IA, análises e automação para reduzir a sua base de custos e, ao mesmo tempo, melhorar o apoio ao cliente.

Descubra mais aqui – e veja o que outros bancos estão a fazer.

Está na hora de repensar.

“(A Avanade não) oferece apenas competências em tecnologia. Oferecem um nível de perspicácia empresarial que nos ajuda realmente a encontrar a solução certa para o cliente. Agora podemos focar-nos no que importa. Um funcionário disse, ‘Passamos da idade do gelo para a USS Enterprise’."

Paul Mason CIO, CMHC

Imagine o setor bancário. Como será.

Ponto de vista

Tornar o local de trabalho funcional para bancos e seguradoras

A investigação mais recente sobre a transformação no local de trabalho para bancos de retalho e seguradoras gerais.

Folheto

Está na hora do Teams

Crie uma experiência distinta no local de trabalho com o Microsoft Teams.

“Queríamos um consultor que tivesse uma vasta experiência como parceiro de implementação, que conhecesse as possibilidades de inovação e a tecnologia por dentro e por fora e, acima de tudo, soubesse que um projeto como este era muito mais do que apenas a implementação técnica. Esta foi uma verdadeira mudança cultural."

Wolfgang Hausner Gestor de projetos sénior, Raiffeisen Bank International

As nossas competências em serviços bancários: Os bancos de topo confiam em nós

A Avanade é um empreendimento conjunto entre a Accenture e a Microsoft. Os nossos especialistas têm um conhecimento profundo sobre a complexidade do setor bancário e sabem como implementar tecnologias digitais para transformar as operações dos bancos.

É por isso que a Avanade trabalha com muitos dos bancos mais bem-sucedidos do mundo. Ajudámos mais de 300 empresas de serviços financeiros em todo o mundo, incluindo 7 dos 10 maiores bancos.

Bancos: Parar. Fazer uma pausa. Repensar.

Como os bancos se devem concentrar naquilo que importa.

Está na hora do Teams

Crie uma experiência distinta no local de trabalho.

Future Ready. Now. Ponto de vista do setor bancário

Como se adaptar rapidamente a novas forças de mercado e a novos concorrentes para se tornar Future Ready. Now.

Lidar com as perturbações

Como os bancos e as seguradoras estão a adotar diferentes abordagens de transformação.

Federal Home Loan Bank of Chicago celebra 18 anos de sucesso em tecnologia empresarial com a Avanade

A Avanade fornece gestão da relação com o cliente (CRM), colaboração no local de trabalho, dados, inteligência artificial e soluções em cloud ao Federal Home Loan Bank of Chicago.

Marketing digital

Crie experiências de marca inovadoras que atraem novos clientes e criam fidelização.

Análise e IA

Crie a vantagem que necessita para um negócio preparado para o futuro.

Serviços de cloud e aplicações

Fornecer velocidade e transformação.

Setores

Transformar negócios em empresas digitais, independentemente do setor.

Etapas seguintes

Saiba como podemos ajudar o seu banco a submeter-se a uma transformação digital.

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