Future Ready. Now. Ponto de vista do setor bancário
Como se adaptar rapidamente a novas forças de mercado e a novos concorrentes para se tornar Future Ready. Now.
O setor da banca já não é o que era
As condições de negócios em constante evolução e as mudanças dinâmicas da tecnologia e dos regulamentos estão a colocar os bancos em risco de não conseguir satisfazer as futuras necessidades empresariais. Além disso, novos concorrentes estão a entrar no mercado inesperadamente, ameaçando os modelos de negócio dos bancos tradicionais.
À medida que o panorama bancário muda e a concorrência aumenta, também crescem as expectativas dos clientes. Os clientes exigem agora uma experiência mais personalizada para as suas interações e transações. Se não conseguirem o que querem do seu fornecedor atual, procuram outro.
"Assistimos a aumentos dramáticos das nossas taxas de resposta com esta nova plataforma. Agora, podemos segmentar a nossa base de clientes de uma forma mais imediata, o que nos permite aumentar a nossa quota de mercado sem aumentar os custos.“
Imagine o setor bancário. Como será.
Seja o banco que está a par da tecnologia e indica o caminho a seguir. Os processos de negócio aprimorados, a eficiência e a agilidade maximizada, permite que se concentre em tornar os seus negócios inovadores.
Surpreenda e encante os seus clientes com serviços bancários exclusivos e inteligentes que lhes proporciona serviços personalizados e novas experiências que os outros bancos têm dificuldade em oferecer.
Transforme a sua tecnologia
A Avanade ajuda a transformar os seus clientes bancários para que não só estejam presentes neste mundo digital, mas que também excedam as expectativas dos clientes e se diferenciem da concorrência. Para tal, focamo-nos em 3 áreas principais:
- Modernizar a sua TI antiga
- Otimizar as suas operações
- Reinventar a experiência do cliente
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“A utilização do Pepper para assistir e agradar os nossos clientes, vai ajudar-nos a aprender o que é possível fazer. É mais uma forma de a ATB demonstrar o seu empenho em transformar a banca e identificar e implementar tecnologias de ponta para melhorar a experiência do cliente.”
As nossas competências em serviços bancários: Os bancos de topo confiam em nós
A Avanade é um empreendimento conjunto entre a Accenture e a Microsoft. Os nossos especialistas têm um conhecimento profundo sobre a complexidade do setor bancário e sabem como implementar tecnologias digitais para transformar as operações dos bancos.
É por isso que a Avanade trabalha com muitos dos bancos mais bem-sucedidos do mundo. Ajudámos mais de 300 empresas de serviços financeiros em todo o mundo, incluindo 7 dos 10 maiores bancos.
Redefinir o local de trabalho do setor bancário de retalho
A melhor forma de se diferenciar é através do fornecimento de uma melhor experiência bancária de retalho. A melhor forma de o fazer é através da transformação do local de trabalho.
Fora do escuro, mas sempre em controlo
Remova o fardo dos sistemas bancários antigos e deixe-se envolver pelo potencial das TI modernizadas.
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Explore os factos e os números referentes aos bancos na nossa infografia.
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RBI transforms their workplace with Office 365 migration.
A plataforma de aconselhamento Agile da Avanade
Coloque poderosas capacidades de análise ao investimento nas mãos dos seus consultores.
TRANSFERIRMarketing digital
Crie experiências de marca inovadoras que atraem novos clientes e criam fidelidade.
