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Parar. Fazer uma pausa. Repensar.

E foco nas coisas que importam.

Os bancos sentiram o impacto total da crise. Quer seja a mudança para o teletrabalho, a gestão de volumes de chamadas sem precedentes de clientes estressados ou a tentativa de obter fundos para empresas o mais rapidamente possível, a COVID-19 alterou drasticamente o panorama bancário e mudou a forma como vivemos e trabalhamos. Jes Staley, CEO do Barclays, argumentou que “a noção de colocar 7000 pessoas num prédio pode ser uma coisa do passado”, já que o Barclays é agora administrado por funcionários “a partir das suas cozinhas.”

Os bancos têm agora uma oportunidade rara de se concentrarem no que importa – e de pararem tudo o resto.

No entanto, muitos bancos lamentam não o ter feito mais cedo. Os bancos ainda estão enterrados sob o legado de TI. Houve uma falta de conhecimento do cliente orientado por dados. O desafio agora é pensar em como podem desenvolver a sua capacidade de teletrabalho para criar uma experiência verdadeiramente distinta no local de trabalho. Ou como podem alargar rapidamente o seu modelo operacional com a cloud para se adaptarem de forma mais flexível a grandes alterações na procura. Ou como podem aplicar IA, análises e automação para reduzir a sua base de custos e, ao mesmo tempo, melhorar o apoio ao cliente.

Descubra mais aqui – e veja o que outros bancos estão a fazer.

Está na hora de repensar.

Imagine o setor bancário. Como será.

“(A Avanade não) oferece apenas competências em tecnologia. Oferecem um nível de perspicácia empresarial que nos ajuda realmente a encontrar a solução certa para o cliente. Agora podemos focar-nos no que importa. Um funcionário disse, ‘Passamos da idade do gelo para a USS Enterprise’."

Paul Mason CIO, CMHC
Ponto de vista

Um conto de dois setores: bancos e seguradoras adotam abordagens de transformação diferentes

O nosso estudo mais recente analisa de que modo os bancos e as seguradoras estão a lidar com a disrupção.

Ponto de vista

Tornar o local de trabalho funcional para bancos e seguradoras

A investigação mais recente sobre a transformação no local de trabalho para bancos de retalho e seguradoras gerais.

Folheto

Está na hora do Teams

Crie uma experiência distinta no local de trabalho com o Microsoft Teams.

“Queríamos um consultor que tivesse uma vasta experiência como parceiro de implementação, que conhecesse as possibilidades de inovação e a tecnologia por dentro e por fora e, acima de tudo, soubesse que um projeto como este era muito mais do que apenas a implementação técnica. Esta foi uma verdadeira mudança cultural."

Wolfgang Hausner Gestor de projetos sénior, Raiffeisen Bank International

As nossas competências em serviços bancários: Os bancos de topo confiam em nós

A Avanade é um empreendimento conjunto entre a Accenture e a Microsoft. Os nossos especialistas têm um conhecimento profundo sobre a complexidade do setor bancário e sabem como implementar tecnologias digitais para transformar as operações dos bancos.

É por isso que a Avanade trabalha com muitos dos bancos mais bem-sucedidos do mundo. Ajudámos mais de 300 empresas de serviços financeiros em todo o mundo, incluindo 7 dos 10 maiores bancos.

Bancos: Parar. Fazer uma pausa. Repensar.

Como os bancos se devem concentrar naquilo que importa.

Está na hora do Teams

Crie uma experiência distinta no local de trabalho.

Prepare-se para o futuro. Agora. Artigo sobre o setor bancário

Como se adaptar rapidamente a novas forças de mercado e a novos concorrentes para estar preparado para o futuro. Agora.

Lidar com as perturbações

Como os bancos e as seguradoras estão a adotar diferentes abordagens de transformação.

Federal Home Loan Bank of Chicago celebra 18 anos de sucesso em tecnologia empresarial com a Avanade

A Avanade fornece gestão da relação com o cliente (CRM), colaboração no local de trabalho, dados, inteligência artificial e soluções em cloud ao Federal Home Loan Bank of Chicago.

Marketing digital

Crie experiências de marca inovadoras que atraem novos clientes e criam fidelização.

Análise e IA

Crie a vantagem que necessita para um negócio preparado para o futuro.

Serviços de cloud e aplicações

Fornecemos velocidade e transformação.

Setores

Transformar negócios em empresas digitais, independentemente do setor.

Etapas seguintes

Saiba como podemos ajudar o seu banco a submeter-se a uma transformação digital.

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