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O setor da banca já não é o que era

As condições de negócios em constante evolução e as mudanças dinâmicas da tecnologia e dos regulamentos estão a colocar os bancos em risco de não conseguir satisfazer as futuras necessidades empresariais. Além disso, novos concorrentes estão a entrar no mercado inesperadamente, ameaçando os modelos de negócio dos bancos tradicionais.

À medida que o panorama bancário muda e a concorrência aumenta, também crescem as expectativas dos clientes. Os clientes exigem agora uma experiência mais personalizada para as suas interações e transações. Se não conseguirem o que querem do seu fornecedor atual, procuram outro.

"Assistimos a aumentos dramáticos das nossas taxas de resposta com esta nova plataforma. Agora, podemos segmentar a nossa base de clientes de uma forma mais imediata, o que nos permite aumentar a nossa quota de mercado sem aumentar os custos.“

Rune Hoff Diretor, SpareBank 1 Forsikring

Imagine o setor bancário. Como será.

Seja o banco que está a par da tecnologia e indica o caminho a seguir. Os processos de negócio aprimorados, a eficiência e a agilidade maximizada, permite que se concentre em tornar os seus negócios inovadores.

Surpreenda e encante os seus clientes com serviços bancários exclusivos e inteligentes que lhes proporciona serviços personalizados e novas experiências que os outros bancos têm dificuldade em oferecer.

Transforme a sua tecnologia

A Avanade ajuda a transformar os seus clientes bancários para que não só estejam presentes neste mundo digital, mas que também excedam as expectativas dos clientes e se diferenciem da concorrência. Para tal, focamo-nos em 3 áreas principais:

  1. Modernizar a sua TI antiga
  2. Otimizar as suas operações
  3. Reinventar a experiência do cliente
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“A utilização do Pepper para assistir e agradar os nossos clientes, vai ajudar-nos a aprender o que é possível fazer. É mais uma forma de a ATB demonstrar o seu empenho em transformar a banca e identificar e implementar tecnologias de ponta para melhorar a experiência do cliente.”

Sandi Boga Gestor Sénior de Inovação, ATB Financial

As nossas competências em serviços bancários: Os bancos de topo confiam em nós

A Avanade é um empreendimento conjunto entre a Accenture e a Microsoft. Os nossos especialistas têm um conhecimento profundo sobre a complexidade do setor bancário e sabem como implementar tecnologias digitais para transformar as operações dos bancos.

É por isso que a Avanade trabalha com muitos dos bancos mais bem-sucedidos do mundo. Ajudámos mais de 300 empresas de serviços financeiros em todo o mundo, incluindo 7 dos 10 maiores bancos.

Fora do escuro, mas sempre em controlo

Remova o fardo dos sistemas bancários antigos e deixe-se envolver pelo potencial das TI modernizadas.

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Explore os factos e os números referentes aos bancos na nossa infografia.

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A plataforma de aconselhamento Agile da Avanade

Coloque poderosas capacidades de análise ao investimento nas mãos dos seus consultores.

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Marketing digital

Crie experiências de marca inovadoras que atraem novos clientes e criam fidelidade.

Setores

Transformar negócios em empresas digitais, independentemente do setor.

Etapas seguintes

Saiba como podemos ajudar o seu banco a submeter-se a uma transformação digital.

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