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Mantenha os cidadãos e os colaboradores felizes

A pandemia forçou o governo e as organizações de serviços públicos a repensar a forma como operam. Os cidadãos exigem serviços públicos digitais rápidos, sem problemas e éticos. No entanto, esta necessidade sem precedentes está a colocar uma tensão excessiva nos colaboradores e nos processos do setor público. Está na hora de as organizações governamentais e dos serviços públicos se redefinirem ou arriscarem perder a confiança dos utentes.

Nestes tempos de constante mudança, uma plataforma integrada na nuvem é fundamental para cumprir as expectativas dos cidadãos, colaboradores, empresas e instituições. A Avanade dispõe de recursos completos para ajudar a otimizar experiências e eficiências utilizando as tecnologias do ecossistema da Microsoft.

  • Serviços
      orientados por dados para cidadãos: ’A plataforma de automatização inteligente da Avanade combina a IA, a automatização inteligente e a integração do fluxo de trabalho para capacitar os colaboradores e tornar o acesso aos serviços numa tarefa mais simples e envolvente para os cidadãos.
    • Experiências eficientes: A nossa profunda competência digital ajuda os clientes a otimizar o retorno do investimento em tecnologias Microsoft e a automatizar de forma inteligente os sistemas de gestão de casos. Isto melhora as experiências dos cidadãos e os processos financeiros, como as concessões e a conformidade dos corretores.
    • Colaboração intraserviços e interserviços eficaz: As capacidades de experiência de local de trabalho da Avanade ajudam a criar fluxos de trabalho inteligentes para os colaboradores e permitem a utilização de recursos de serviços remotos e seguros para os cidadãos, incluindo visitas e processos judiciais virtuais.
    • Cultura de transparência, integridade e confiança: Os serviços de gestão da mudança organizacional, ética digital e prevenção de fraudes e segurança da Avanade ajudam a impulsionar a transparência, a integridade e a confiança através de mudanças contínuas.

Trazemos escala global e especialização

Recursos de parceiro fiável
- Mais de 450 clientes em todo o mundo
- Mais de 30 centros de entrega em 17 países
- Mais de 9000 automatizações bem-sucedidas
- Mais de 200 serviços pré-configurados

Profissionais tecnológicos orientados para resultados
- Mais de 15 000 profissionais de automação
- Mais de 4000 profissionais na área de robótica
- Mais de 500 especialistas em inteligência artificial e aprendizagem automática
- Mais de 3500 profissionais de análise
- Mais de 1000 engenheiros de dados

Competências Microsoft reconhecidas
- Microsoft Global Alliance SI Partner of the Year por 15 vezes ao longo de 11 anos
- 19 competências Microsoft Gold, incluindo a nova competência Gold para a nova competência de segurança da Microsoft
- Mais profissionais com certificação Microsoft Azure do que qualquer outro parceiro
- Microsoft 2020 Global Modern Workplace for Firstline Workers Partner of the Year
- Microsoft Global AI and Machine Learning Partner of the Year 2020
- Microsoft Global Modern Workplace for Firstline Workers Partner of the Year 2020
- Accenture/Avanade reconhecidas pela HFS com um dos melhores 10 Microsoft AI Service Provider em 2019
- Avanade reconhecida como “líder de mercado” de Dynamics 365 pela Forrester e HFS

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