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Está na hora de repensar o retalho

O setor do retalho tem estado a lidar com vários desafios nos últimos anos: maior complexidade na cadeia de fornecimento, maior procura de experiências de compras online e omnicanal, falta de talento qualificado e mudança rápida das preferências dos clientes, referindo apenas alguns. Todos estes cenários foram intensificados pela pandemia, forçando alguns retalhistas a sair do negócio e deixando outros a repensar ativamente a melhor forma de avançar de forma eficiente e responsável. Em tudo isto, permanece uma constante: Os retalhistas não se podem dar ao luxo de voltar a estar mal preparados.

No imediato, será necessária alguma reinvenção para mostrar aos clientes e funcionários que os retalhistas realmente compreendem e apreciam os seus desejos e necessidades. Temos um plano de três fases (responder, repor, renovar) para o ajudar a organizar a sua jornada de repensar, mas o procedimento final é renovar constantemente a sua organização, para que possa estar preparado para a próxima interrupção, quando quer que ocorra.

Temos muitas ideias sobre onde e como dar prioridade aos próximos passos. Então, inspire, expire e foque-se em como repensar e se preparar para o futuro. Temos muita experiência no setor do retalho para aproveitar. Isto foi o que um dos nossos clientes disse sobre nós:

"Foi importante atualizarmos os nossos sistemas e precisávamos de um parceiro que compreendesse e conseguisse lidar com a extensão da nossa transformação digital. Para nós, foi uma experiência de aprendizagem a todos os níveis da empresa para crescer e descobrir o que realmente significava ser orientado para o processo."

Maja Robertsson Diretor de Logística e TI, OKQ8 Skandinavia

O futuro é apenas isso mesmo: o futuro, e é assustador para muitos retalhistas. Contudo, os últimos meses provaram que podemos aprender e adaptar-nos rapidamente quando acabamos com os condicionamentos. Existem formas de garantir que a sua empresa de retalho será mais resistente e segura. Deixe-nos ajudá-lo a descobrir o que funciona melhor para si.

    As nossas competências de retalho

    A Avanade é um empreendimento conjunto entre a Accenture e a Microsoft. As nossas competências combinadas do setor, estratégicas e técnicas significam que entendemos as complexidades únicas do mercado do retalho.

    Podemos ajudá-lo a criar uma experiência de retalho inteligente. Podemos fornecer inovações como reposição na loja avançada, sincronização de dados principais, venda assistida, infraestrutura de gestão de retalho da próxima geração, marketing digital, crescimento de receitas inteligente, análise preditiva e serviço e fornecimento multicanal.

    As nossas competências de retalho são extensas:

    • Temos mais de 2400 profissionais do setor do retalho.
    • Atualmente, temos mais de 100 grandes projetos de retalho em todo o mundo.
    • Onze dos 40 maiores distribuidores do mundo são clientes da Avanade.
    • Mais de 700 pessoas dos nossos funcionários de fornecimento global têm como foco o retalho.
    • Somos bem conhecidos no setor pela nossa presença inovadora no NRF e noutros eventos do setor.
    O retalhista inteligente

    Proporcione aos clientes uma experiência perfeita em todos os canais.

    Local de trabalho moderno

    Para aumentar a vantagem competitiva, pense além do EX com plataformas modernas e tecnologia otimizada.

    Comércio sem contacto

    Inicie ou atualize a sua experiência de comprar online, recolher na loja.

    Analítica e IA

    Crie a vantagem que necessita para um negócio preparado para o futuro.

    Setores

    Transformar negócios em empresas digitais, independentemente do setor.

    Etapas seguintes

    Descubra como o podemos ajudá-lo a proporcionar uma experiência de retalho inteligente.

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