O que é necessário para ser um líder de IA
A investigação da Forbes Insights revela o pensamento e as ações que os diretores executivos estão a adotar para acelerar os seus esforços de IA e de dados.
Human-centered AI to realize benefits at the time of need
A IA pode fornecer resultados à sua empresa de imediato, incluindo a otimização de experiências do cliente, aumentando a sua força de trabalho e automatizando processos repetitivos. Mas o sucesso do setor fará com que acredite que a IA pode resolver quase todos os seus problemas de negócios. A verdade é que a maioria dos benefícios imediatos de IA estarão concentrados em tarefas e não têm a perceção contextual e a aprendizagem flexível do ser humano.
Esse é o motivo pelo qual nos concentramos na IA centrada no ser humano para o ajudar a ir mais longe. Pode obter uma melhor compreensão e interpretação dos dados, aplicar o raciocínio e interagir mais naturalmente. A importância do elemento humano nos negócios não está perdida. A nossa investigação recente revelou que 85% dos responsáveis pela tomada de decisões de TI e de nível sénior concordaram que, no futuro, as empresas deverão ser capazes de gerir seres humanos e máquinas para implementar a IA com sucesso.
“A utilização do Pepper ajudará os nossos clientes e irá ajudar-nos a descobrir o que é possível. É mais uma forma de a ATB demonstrar o seu empenho em transformar a banca e identificar e implementar tecnologias de ponta para melhorar a experiência do cliente.”
A abordagem correta para obter benefícios de IA
A inteligência artificial é um conjunto de tecnologias avançadas que permite às máquinas sentir, compreender e agir. Para ter sucesso com a IA precisa de:
- Talento: Existe uma guerra por talento de IA, por isso precisa de alternar o seu pessoal e aproveitar os seus parceiros e os respetivos ecossistemas.
- Dados: As bases fundamentais de IA e a capacidade de se tornarem mais inteligentes com o machine learning residem nos seus dados.
- Modelos e conhecimento: Precisa de um mecanismo de análise avançado e de uma biblioteca de modelos de processos de automatização, cálculos pré-construídos e algoritmos.
- Tecnologia: As plataformas de computação são fundamentais para as APIs inteligentes, machine learning e a automatização para tornar a IA mais acessível.
As nossas soluções de IA ajudam-no a enfrentar os seus desafios de negócios
Embrace intelligence in all its forms to solve business challenges: Service customers in new ways, personalize experiences, make the most of your supply chain and more. Our AI solutions address both industry and cross-industry business issues. We’ve helped clients realize the following results with AI.
Intelligent Customer Engagement
20% to 30% cost reduction and 30% to 50% productivity gain through automation, personalization and intervention
Intelligent Revenue Growth
1% to 3% brand uplift through predictive marketing, personalization and recommendations
Intelligent Supply Chain
50% to 70% productivity improvement and 99% reduction in errors across manufacturing, logistics, distribution and warehouse
Intelligent Patient Services
3% to 5% topline growth and 40% to 50% productivity gain through automation, rapid insights and targeted intervention
Intelligent Asset
Management
20% to 30% operational savings and 50% to 75% reduction in downtime through predictive and pre-emptive asset management
Intelligent Fraud and Investigation
Resource optimization to meet regulatory requirements and intercept Azure Machine Learning (AML)/fraud
Intelligent Automation Finance and Accounting
20% to 40% client cost savings through automation of financial planning, reporting, audit, invoicing, accounts receivable/accounts payable
It takes tech too
We also bring the technical capabilities needed to deliver the human-centered AI experience for your organization. These include: Microsoft Data Platform, Microsoft SQL Server, Microsoft Azure, Azure Machine Learning, Azure Cognitive Services, Power BI and Azure IoT Edge.
Tire partido das nossas competências de IA
Nós trabalhamos em conjunto com os clientes para os ajudar a obter o valor total da IA centrada no ser humano. As nossas competências incluem:
- 400 profissionais de IA
- 300 especialistas em serviços cognitivos
- 1000 engenheiros de dados
- 4200 especialistas em excelência e automatização de negócios
- 6000 automatizações até à data para 350 clientes
- 3500 profissionais de análise
- 550 clientes empresariais de sistemas de análise
Inteligência artificial centrada no ser humano
Uma maior força de trabalho é a chave para o sucesso.
Porquê a IA?
85% dos executivos acredita que para ter sucesso no futuro, os líderes das empresas terão de gerir seres humanos e máquinas.
Financial services company: building a platform for growth
Managed services approach drives efficiencies and improved visibility.
