Mejorar la experiencia de paciente
Ayudamos a las organizaciones sanitarias a garantizar mejores resultados para todos los usuarios y devolver a los pacientes un cierto control sobre su propia salud.
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La atención sanitaria en la era del consumo
Los avances en el tratamiento de las enfermedades han experimentado un progreso notable en los últimos años. Sin embargo, las operaciones empresariales y la infraestructura de apoyo que condicionan la forma en que las organizaciones interactúan con sus pacientes han quedado por detrás de lo que sucede en muchos otros sectores.
A esto se añade el hecho de que los pacientes desean una participación más activa en su atención sanitaria, además de un enfoque más personalizado. Estos factores están empujando a las empresas sanitarias a buscar formas de mejorar la experiencia de paciente, al tiempo que se garantizan mejores resultados y menores costes.
"Al coordinar y hacer posible una experiencia impecable para el paciente, esta nueva plataforma desempeña un papel decisivo a la hora de facilitar un acceso apropiado al tratamiento, minimizar barreras y optimizar la atención sanitaria de cientos de miles de pacientes."
Mejorar la experiencia de paciente
La situación de cada paciente es única. Sin embargo, el uso apropiado de los datos y del análisis permite a las empresas garantizar mejores resultados para todos los usuarios y devolver a los pacientes un cierto control sobre su propia salud.
Expertos globales en sanidad
Al igual que los comercios minoristas, las empresas sanitarias deben proporcionar un servicio cómodo y personal a sus clientes. La atención virtual, la personalización del paciente, el acceso a través de dispositivos móviles y la colaboración social son algunas de las formas en que la tecnología digital está revolucionando los servicios sanitarios.
Hemos ayudado a algunos de los proveedores de asistencia sanitaria y entidades pagadoras más importantes del mundo a obtener resultados mediante la tecnología. Tenemos una amplia experiencia en proporcionar soluciones digitales de asistencia sanitaria que mejoran no solo la calidad de la atención y la experiencia del paciente, sino también la seguridad, la privacidad y el cumplimiento normativo.
En colaboración con nuestros socios Accenture y Microsoft, Avanade ofrece una combinación inigualable de experiencia técnica y sectorial.
¿Cómo crear experiencias de paciente satisfactorias?
Averígüelo leyendo nuestro punto de vista sobre la experiencia de cliente.
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