Avanade Trendlines: Estudio sobre el valor de la IA 2025

Las organizaciones de mid-market están avanzando con la IA. Conoce las opiniones de 4,100 líderes en la toma de decisiones sobre sus aspiraciones de valor para la IA en 2025 y los desafíos que esto implica.

Avanade Trendlines: AI Value Report 2025

Hasta 4 veces el retorno de la inversión en IA en 12 meses

Deseo de llegar rápidamente al valor de la IA

Los líderes del mid-market cuentan con el valor de la IA. La mayoría lo convertirá en una prioridad para 2025, pasando a la producción mientras aumenta los presupuestos. Pero la ecuación de valor de la IA se está resolviendo: el 44 % está atascado en la prueba de concepto y el 48 % todavía está elaborando el caso de negocio. Nuestros descubrimientos apuntan a una brecha entre las expectativas de retorno de la inversión y las realidades de la IA.

84% dice que la inversión en IA tiene como objetivo reemplazar a los empleados

El ROI de la IA depende de la productividad y la eficiencia

Las expectativas de ROI se centran en el ahorro de personal y la productividad. El 84% cree que las inversiones en IA tienen como objetivo reemplazar a los empleados para ahorrar costes y el 69% utiliza las ganancias de productividad como el principal impulsor de valor. Sin embargo, al mismo tiempo, los responsables de la toma de decisiones señalan que su principal prioridad es utilizar herramientas como Copilot para generar nuevos ingresos desde la productividad. Nuestro estudio analiza cómo el valor de la IA radica en un equilibrio entre el incremento de ingresos y las mejoras de eficiencia en los resultados finales.

85% teme quedarse atrás con la IA

Moverse rápido mientras se abordan los fundamentos de la IA

Los responsables de la toma de decisiones quieren avanzar rápido con la IA y el 85% teme quedarse atrás si se retrasan. Pero muchos carecen de una hoja de ruta cohesiva y están dispersando "un poco de IA" en muchos lugares. Nuestra investigación pone de relieve la tensión entre la necesidad de velocidad y la cuidadosa deliberación necesaria a largo plazo. Revelamos cómo las consideraciones fundamentales sobre las personas, los datos y la tecnología corren el riesgo de estancar la aceleración de la IA.

47% de las industrias se centran en la productividad de la IA

La energía y los bienes de consumo envasados destacan en la productividad impulsada por la IA

Del 47% de las industrias que buscan aumentar la productividad de la IA, surgen tendencias específicas de cada sector:

  • Bienes de consumo envasados y energía: el 53% se centra en la mejora de la productividad
  • Retail: el 27% prioriza la experiencia del cliente
  • Salud: el 18% se centra en la experiencia de los empleados
  • Sector Público: el 17% destaca el ahorro de costes

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