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Fomente la implicación y las acciones informadas

Mejorar la eficacia de los empleados para aumentar la ventaja competitiva. ¿Le resulta familiar? En la actualidad, el uso de la tecnología digital es la clave para aventajar a la competencia.

Un puesto de trabajo digital permite a sus agentes comerciales y personal de atención al cliente realizar ventas adicionales y ventas cruzadas de forma más eficaz, aumentando así los ingresos y la satisfacción del cliente. Permite a los empleados emprender acciones informadas en cualquier momento y lugar, y a los vendedores impresionar a sus clientes.

Pero, ¿cómo hacer posible este puesto de trabajo digital? La clave es una estrecha integración de redes sociales, tecnologías móviles, herramientas de análisis y Cloud en cada uno de los aspectos de sus procesos empresariales. Asimismo, el uso del Internet de las cosas puede aportarle la velocidad digital, la escalabilidad y la agilidad que necesita para aumentar la eficacia y la implicación, multiplicando la retención de empleados actuales y la atracción de empleados futuros.

“El puesto de trabajo digital nos permitirá reinventar la productividad, mejorar la experiencia de los clientes, acelerar la innovación y crear una ventaja competitiva.”

Markus Petrak Director Corporativo, Soluciones Empresariales Integradas, Henkel AG

Beneficios reales

Los beneficios del puesto de trabajo digital son incuestionables: El estudio de Avanade indica que el 99% de las organizaciones que han adoptado herramientas de puesto de trabajo digital han obtenido importantes beneficios, incluyendo una mayor productividad, una mayor implicación de sus empleados y un mayor volumen de ingresos.

Hacer realidad su puesto de trabajo digital

Avanade cuenta con una posición única para contribuir a crear su puesto de trabajo digital. Le ayudaremos a:

  • Crear una hoja de ruta exhaustiva basada en sus capacidades, necesidades y posicionamiento en el mercado.
  • Identificar e implementar la plataforma, la infraestructura y los dispositivos adecuados para materializar su puesto de trabajo digital.
  • Simplificar y automatizar los procesos empresariales, integrando datos y análisis.
  • Diseñar e implementar las experiencias y los servicios digitales que sus usuarios utilizarán de forma cotidiana.
  • Facilitar el cambio para promover la adopción, la innovación, las comunidades sociales y la colaboración.
  • Establecer una cultura digital que fomente la implicación, para que sus empleados se conviertan en embajadores de su organización.

Deje que nuestros expertos le ayuden a crear un puesto de trabajo digital

En Avanade, tenemos una amplia experiencia en diseño e implementación de transformaciones integrales del puesto de trabajo. Somos el principal integrador de la plataforma digital de Microsoft y los sistemas de líneas de negocio con redes sociales, tecnologías móviles, herramientas de análisis y Cloud para hacer realidad el puesto de trabajo digital.

Somos socio recomendado de Microsoft para soluciones de CRM, datos, análisis y movilidad. Con el Internet de las cosas, podemos ayudarle a comprender su negocio como nunca antes había imaginado. Vea aquí algunos de los datos principales de Avanade:

  • El mayor socio de Microsoft Dynamics CRM del mundo.
  • Más de 600 proyectos de Dynamics CRM entregados.
  • Más de 5 millones de usuarios de Microsoft Office 365.
  • Más de un millón de puestos de Microsoft Windows implementados.
  • Más de un millón de puestos de comunicación y colaboración unificadas activamente gestionados.
  • Socio preferente de Microsoft Azure.
  • 90 premios de Microsoft, incluyendo 12 premios Partner of the Year.
  • Más de 800 asesores de CRM en todo el mundo.
  • Más de 24.000 certificaciones de Microsoft (número uno en certificaciones de Dynamics en todo el mundo).
  • Microsoft Mobility Partner of the Year 2012, 2013 y 2014.

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