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Devenir une banque numérique plus intelligente

La stabilité a longtemps été le mot d’ordre dans le secteur bancaire. Mais dans le monde numérique, la stratégie d’une évolution lente et constante ne permet plus de gagner la course. Il est temps de devenir plus intelligent.Si elles n’arrivent pas à suivre le rythme rapide du changement technologique, les banques perdront leur position concurrentielle. Et perdre votre avantage concurrentiel n’est pas une option. Surtout quand seulement 5 % des clients estiment que leur banque fournit le service proactif auquel ils s’attendent, selon des recherches récentes.

« Nous avons terminé une série de projets novateurs par rapport aux capacités de nos concurrents. Je crois que la contribution d’Avanade est extrêmement importante, car elle nous a permis de devenir une entreprise à l’avant-plan de l’innovation. »


Massimo Castagnini PDG, Consorzio Operativo, Gruppo Monte dei Paschi

Avantages : Expériences enrichies, travail plus intelligent

La révolution numérique peut représenter une menace pour les banques, mais elle est aussi une occasion. La technologie numérique peut aider les banques à offrir des services plus pertinents aux clients grâce à des expériences enrichies et plus attrayantes. En outre, elle peut permettre aux employés de travailler plus intelligemment. Alors, n’hésitez pas; adoptez et découvrez de nouvelles façons de faire des affaires. Avanade aide les banques à exploiter les outils et les plateformes numériques afin d’améliorer les relations avec les clients et le rendement des employés. En combinant les technologies novatrices de Microsoft avec les meilleures pratiques dans le secteur bancaire, nous pouvons vous aider à aligner votre service informatique avec votre stratégie commerciale.

Expériences offertes aux clients et aux employés

Les services numériques novateurs d’Avanade aident les banques à transformer les expériences qu’elles offrent à leurs clients et employés.

Client numérique : En créant des services bancaires centrés sur le client et en favorisant des interactions hautement personnalisées à travers tous les canaux.

Milieu de travail numérique : En simplifiant et en améliorant les processus, la collaboration et l’accès aux données, tout en contribuant à l’amélioration de la productivité des employés.

Notre expertise dans les services bancaires

Avanade a été créée en tant que coentreprise de Microsoft et d’Accenture. Nos experts ont acquis une connaissance approfondie de la complexité du secteur bancaire et savent comment déployer la technologie numérique pour transformer les activités des banques. C’est la raison pour laquelle Avanade travaille avec plusieurs des banques les plus prospères du monde. Nous avons aidé plus de 300 entreprises de services financiers dans le monde entier, notamment :

  • 44 des 50 plus grandes banques du monde
  • 14 des 15 plus grandes banques d’investissement
  • 15 des 20 plus grands gestionnaires de fonds mondiaux

Devenir une banque numérique

Vous devez servir les clients numériques d’aujourd’hui en créant un milieu de travail numérique.

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Présentation des services bancaires intelligents

OnWindows : Mise en œuvre de la technologie pour une expérience client innovante.

La banque au quotidien

Le point de vue d’Accenture sur la façon dont la technologie numérique révolutionne les écosystèmes de la clientèle.

Analyses de client

Suscitez l’engagement de vos clients en les conseillant plus efficacement et en leur proposant une expérience bancaire vraiment personnalisée.

Expérience numérique des employés

Offrez à votre effectif plus de méthodes de travail productives, sociales, mobiles et riches en données.

Analyse d’entreprise numérique

Accédez à une intelligence puissante, partout et en tout temps.

Marketing numérique

Offrez des expériences client numériques qui contribuent à la fidélisation et améliorent votre marque.

Secteurs

Transformer les entreprises en entreprises numériques, quel que soit le secteur d’activité.

Prochaines étapes

Découvrez comment la technologie numérique peut transformer les activités de votre banque.


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