Microsoft Office 365 Apps Customer Engineer

Modern Workplace Practice
Sedi: Milano, Roma, Torino, Bologna, Firenze, Padova, Napoli, Perugia
 

Supporta e guida l’adozione avanzata delle Microsoft 365 Apps in contesti enterprise

In Avanade supportiamo i clienti enterprise nel massimizzare il valore delle Microsoft 365 Apps, abilitando produttività, continuità operativa e adozione efficace delle piattaforme di collaborazione.
Per rafforzare la Modern Workplace Practice, siamo alla ricerca di un Microsoft Office Apps Customer Engineer che operi come punto di riferimento tecnico per clienti enterprise complessi.

Il ruolo è fortemente customer‑facing e orientato a supporto avanzato, troubleshooting, enablement e advisory tecnico, con un focus concreto sull’utilizzo e l’ottimizzazione delle Microsoft 365 Apps for Enterprise.

Il tuo ruolo

Come Microsoft Office Apps Customer Engineer:

• supporterai i clienti nell’utilizzo avanzato e nella gestione delle Microsoft 365 Apps for Enterprise
• agirai come riferimento tecnico per l’adozione e l’ottimizzazione delle soluzioni di produttività
• interagirai con stakeholder tecnici, non tecnici e decisionali, garantendo comunicazione chiara ed efficace
• opererai in autonomia e in collaborazione con team globali, in un modello di delivery distribuito

Cosa farai concretamente

• Fornirai supporto tecnico avanzato su:
  • Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook
  • Microsoft Teams
• Diagnosticherai e risolverai problematiche tecniche legate alle Office Apps, sia da remoto sia on‑site
  • Supporterai attività di installazione, configurazione e troubleshooting delle Microsoft 365 Apps
• Accompagnerai i clienti nell’adozione delle best practice di deployment delle Microsoft 365 Apps for Enterprise
• Fornirai guida tecnica su:
  • utilizzo di VBA e Macros per automazione e integrazione tra Office Apps
  • Office Scripts, spiegandone benefici, casi d’uso e best practice
• Condurrai workshop tecnici, sessioni di training e webinar per supportare adozione e competenze interne
• Supporterai l’integrazione delle Office Apps con: SharePoint, OneDrive, Office Online Server
• Fornirai raccomandazioni tecniche per la transizione da soluzioni legacy a soluzioni moderne Microsoft 365
• Collaborerai con altri team IT per garantire integrazione e continuità operativa all’interno dell’infrastruttura del cliente

Entra nei nostri Team per integrare business e tecnologia, lavorando a stretto contatto con i clienti per trasformare le esigenze aziendali in soluzioni innovative e ad alto valore aggiunto.
Entra a far parte della nostra squadra!

Hai 3-5 anni di esperienza su progetti Microsoft Dynamics F&O Finance? Sei pronto a contribuire all’evoluzione di una divisione strategica che opera in sinergia con l’intero ecosistema Microsoft?

In Avanade – nata dalla joint venture tra Accenture e Microsoft – lavorerai fianco a fianco con professionisti che coprono tutto lo stack Microsoft, dalla piattaforma Dynamics 365 all’infrastruttura Azure, fino alle soluzioni di AI e Modern Workplace.

Together we do what matter.

Cosa farai:

• Sarai il punto di riferimento per il cliente in ottica di adozione e integrazione del sistema ERP e adozione soluzioni AI

• Ti occuperai di raccogliere e analizzare i requisiti di business dei clienti

• Tradurrai i dati e le esigenze raccolte in soluzioni applicative

• Collaborerai con i team tecnici e con i solution architect 

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Hai 3-5 anni di esperienza su progetti Microsoft Dynamics F&O SCM? Sei pronto a contribuire all’evoluzione di una divisione strategica che opera in sinergia con l’intero ecosistema Microsoft?

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Cosa farai:

• Sarai il punto di riferimento per il cliente in ottica di adozione e integrazione del sistema ERP e adozione soluzioni AI

• Ti occuperai di raccogliere e analizzare i requisiti di business dei clienti

• Tradurrai i dati e le esigenze raccolte in soluzioni applicative

• Collaborerai con i team tecnici e con i solution architect 

Senior Data Engineer 
sedi: Milano, Roma, Bologna, Firenze, Torino, Padova, Napoli, Cagliari 

Il nostro Team di Data & AI è composto da esperti riconosciuti a livello globale. 
Contribuisci alla realizzazione di progetti in ambito Cloud Transformation, sfruttando le potenzialità della piattaforma Microsoft Azure. Porta le tue competenze ad un altro livello ed inizia una carriera grazie alla quale puoi davvero fare la differenza. 
 
Entra nel mondo della Data Engineering! Potrai trasformare i requisiti aziendali in soluzioni tecnologiche innovative in ambito Data Management & Analytics, mantenendo un focus particolare sulle Data Platform Cloud e On Premise Microsoft. Analizzerai processi e dati per definire opportunità di business e guidare i nostri clienti verso risultati concreti. 
 
I clienti si rivolgono a noi per l'innovazione: avrai accesso privilegiato alle più recenti tecnologie Microsoft, così da padroneggiare le loro richieste e rimanere sempre aggiornato. 
Entra a far parte della nostra squadra! Together we do what matter. 
 
Cosa farai: 

• Architettura, progettazione, sviluppo e rilascio di soluzioni Analytics di livello enterprise basate sulle tecnologie Azure e Databricks 

• Traduzione di requisiti aziendali in soluzioni tecniche, analisi di processi/procedure aziendali per identificare opportunità di business future 

• Comunicazione diretta con clienti cross mercato di alto profilo per comprendere le loro esigenze e presentare soluzioni in line con i loro KPI 

• Mentoring e punto di riferimento per colleghi più Jr del team, che supporterai e guiderai nella loro crescita professionale 

• Sviluppo costante di competenze tecniche sulle tecnologie Azure, con conseguimento di certificazioni pertinenti