Customer Experience
Perché le banche faticano a mettere il cliente in primo piano?
SCARICAAccelerate la trasformazione della vostra società di servizi finanziari
Avanade investe in soluzioni che permettono alle società di servizi finanziari di trasformarsi per diventare intelligent enterprise. Le nostre soluzioni sono progettate con un approccio orientato all'innovazione per offrire esperienze migliori a dipendenti e clienti.
- Riconosciuto come leader di mercato per le soluzioni Microsoft e Dynamics 365, il nostro team di consulenti si occuperà di valutare, pianificare, progettare, implementare e gestire soluzioni che vi permetteranno di anticipare i trend di mercato e avere una posizione di leadership nell'era dell'intelligence.Forrester ha premiato Avanade come "leader di mercato" nelle tecnologie Microsoft Dynamics 365 in virtù delle sue abilità, dell'offerta equilibrata di soluzioni ERP e CRM, della sua esperienza nella delivery di soluzioni di trasformazione a livello aziendale e della sua competenza settoriale.
- Forrester ha premiato Avanade come "leader di mercato" nelle tecnologie Microsoft Dynamics 365 in ragione delle sue abilità, dell'offerta equilibrata di soluzioni ERP e CRM, della sua esperienza nella delivery di soluzioni di trasformazione a livello aziendale e della sua competenza settoriale.
- Avanade è stata premiata da HFS come leader nelle implementazioni Dynamics 365.
- IDC ha riconosciuto Avanade e Accenture come leader di mercato nell'implementazione di soluzioni Microsoft.
- Nel 2018 abbiamo ricevuto prestigiosi riconoscimenti da Microsoft aggiudicandoci, tra l'altro, i premi seguenti: Microsoft Alliance SI Partner of the Year (11° anno consecutivo), Dynamics for Finance and Operations, Partner of the Year e Dynamics Customer Service, Global Finalist.
"Abbiamo osservato un aumento significativo dei nostri tassi di risposta con questa nuova piattaforma. Ora siamo in grado di segmentare più velocemente la nostra base clienti e, di conseguenza, aumentare la nostra quota di mercato senza alcun aumento di costi."
Delivery rapida e flessibile con il programma Avanade Intelligent Enterprise Solutions
Il nostro programma Avanade Intelligent Enterprise Solutions si avvale del team globale di Avanade e di una strategia di investimenti che coniuga i prodotti, le risorse e le competenze di Accenture, Avanade e dell'ecosistema Microsoft per garantire ai clienti una trasformazione digitale supportata dai processi aziendali.
Le soluzioni prevedono configurazioni settoriali e intersettoriali sviluppate mediante la piattaforma Dynamics 365. Il loro obiettivo è quello di aiutarvi a implementare rapidamente le migliori prassi aziendali con il supporto di tecnologie digitali innovative.
Offriamo inoltre ai clienti un servizio continuo di supporto e gestione 24x7 attraverso le nostre funzionalità di managed services.
Le nostre soluzioni di intelligent enterprise comprendono: automazione di processi e dati master, big data e analisi, intelligenza artificiale, realtà virtuale e aumentata, forza lavoro liquida e apprendimento gamificato.
"Abbiamo osservato un aumento significativo dei nostri tassi di risposta con questa nuova piattaforma. Ora siamo in grado di segmentare più velocemente la nostra base clienti e, di conseguenza, aumentare la nostra quota di mercato senza alcun aggravio di costi."
Avvaletevi della nostra competenza nel campo dei servizi finanziari
Avanade è frutto di una joint venture tra Microsoft e Accenture. I nostri esperti vantano una profonda conoscenza del settore e dispongono del know-how necessario per implementare soluzioni tecnologiche digitali in grado di trasformare le modalità operative nel campo dei servizi bancari, dei capital markets e delle assicurazioni.
Servizi bancari invisibili: come scomparire completamente
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