Ganhadores do Sitecore Experience Awards de 2019
Estamos felizes em trabalhar com clientes em todo o mundo que pensam profundamente sobre construir experiências de clientes envolventes, interativas e personalizadas. Várias dessas marcas foram reconhecidas como Vencedores e Finalistas do Sitecore Experience Awards de 2019.
Leia o Comunicado à imprensa da Sitecore para obter uma lista completa dos vencedores regionais.Veja os clientes vencedores anteriores da Avanade.
Subway
Vencedor do prêmio Ultimate Experience 2019 - Ganhador do prêmio Sitecore
Experience People s Choice’ 2019
, Vencedor do prêmio CategoryExperience - Categoria Americas
: Melhor impacto comercial ou ROI de um parceiro de experiênciadigital: Avanade/Accenture
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Subway, a’ maior cadeia de restaurantes do mundo que oferece lanches, sopas e saladas em mais de 44.000 restaurantes em mais de 100 países, implementou um programa de fidelidade digital que proporcionou bons resultados.
Desafios
- Digitalizar um processo de fidelidade desatualizadoPouca informação
- sobre o uso de fidelidade ou estatísticas
- Atingir indivíduos em um nível personalizado
- Aumentar o número de visitas ao restaurante
- Criar uma infraestrutura escalável para todos os locais e grandes eventos
- Aumentar a presença móvel e expandir os quiosques internos
- Equipe digital da empresa Bolster’
- Sitecore® Plataforma Experience™ (XP) v8.2
- Sitecore Experience Manager (XM)
- Sitecore Experience Analytics (xAnalytics, Path Analyzer, XProfile)
- Hospedado no PaaS do Microsoft Azure
- Resultados Consolidou mais de 30 sites em uma única plataforma Sitecore
- Vários sites, vários idiomas, Personalização da experiência do cliente omnichannel
- , geração de leads e estímulo
- Capaz de realizar testes A/B, testes multivariados no conteúdo do site, campanhas de e-mail, páginas iniciais etc.
- Plataforma intuitiva, rápida, confiável e econômica para aumentar a eficiência interna
Solução
Enbridge Gas Distribution - Menção honrosa de 2019
Categoria: Melhor impacto nos negócios ou retorno sobre o investimento (ROI) de uma experiência digital
Melhor experiência do cliente personalizada
Parceiro: Avanade/Accenture
Puget Sound Energy - Menção honrosa de 2019
Categoria: Melhor impacto comercial ou retorno sobre o investimento (ROI) de uma experiência digitalParceiro: Avanade/Accenture
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SCI - Menção honrosa de 2019
Categoria: Melhor impacto comercial ou retorno sobre o investimento (ROI) de uma experiência digital
Parceiro: Avanade
United Airlines - Menção honrosa de 2019
Categoria: Uso mais inovador da Sitecore como Plataforma de Experiência Digital (DXP)
Parceiro: Avanade
